SK브로드밴드(사장 이형희)는 7일 오전 서울 중구 SK텔레콤 본사 수펙스홀에서 기자간담회를 갖고, 서비스 시스템 개편을 통해 앞으로 고객맞춤형 B tv 등 새로운 미디어 서비스와 차별화된 콘텐츠를 선보인다고 발표했다.
윤석암 SK브로드밴드 미디어부문장은 "이제 유료방송 서비스도 기존의 똑같은 서비스, 똑같은 콘텐츠 제공에서 벗어나 고객별로 미디어 소비성향 데이터를 분석해 취향에 맞는 서비스와 콘텐츠를 제공해야 한다"며 "이번 개편이 진정한 고객가치를 한 단계 더 높일 수 있는 출발점이 될 것"이라고 밝혔다.
우선 SK브로드밴드는 B tv를 통해 데이터 기반의 새로운 고객맞춤형 홈화면을 우선 선보인다. B tv의 새로운 홈화면은 고객의 가입, 이용 행태를 반영해 고객의 시청이력을 데이터로 분석해 메뉴와 이벤트, 추천 콘텐츠 등 집집마다 취향에 맞춰 IPTV 최초로 각기 다른 홈화면을 제공한다.
지난 1년 반에 걸쳐 다양한 인프라의 개선을 진행해오고 있다. 차세대 콘텐츠 관리 시스템(N-CMS), 클라우드 및 웹 UI 기반 플랫폼(G2) 등과 같은 미디어 시스템을 아예 처음부터 모두 바꾸는 대대적인 개편 작업을 진행했다. 홈화면 개편은 지난 5년 간 고객의 미디어 이용 데이터에 근거한 효율적인 차세대 플랫폼을 기반으로 한다.
SK브로드밴드는 IPTV 최초로 고객이 직접 취향에 따라 B tv 홈, 실시간 TV, 키즈 채널 등 3가지 첫 화면 중 선호하는 시청 스타일을 선택할 수 있도록 했다. 이에 따라 고객이 TV를 켜면 VOD를 즐겨보는 고객은 B tv 홈, 실시간만 시청하는 고객은 실시간 TV, 키즈 콘텐츠를 즐겨보는 고객은 키즈 채널이 나온다.
또한 아이들이 자신만의 특별한 동화를 직접 만들 수 있는 '살아있는 동화' 서비스를 선보인다.
살아있는 동화는 '3D 안면인식 기술', '실시간 표정 자동 생성 기술' 등이 적용돼 동화 속 캐릭터의 얼굴 위치를 빠르고 정교하게 추적해 3D로 분석된 아이의 얼굴로 덧씌우는 것이 가능하다. 기술 구현을 위해 SK텔레콤의 AR/VR 기술인 T리얼을 적용했다. SK텔레콤 미디어기술원은 '살아있는 동화' 관련 핵심 기술 11건을 포함해 AR/VR 관련 60여 핵심 기술을 특허 출원했다.
'살아있는 동화'는 3~7세 대상 아이의 얼굴, 목소리, 그림을 담아 나만의 TV 동화책을 만드는 북 서비스로 ▲아이들이 자신의 얼굴을 스마트폰 전용 어플리케이션으로 찍어 TV로 보내면 동화 속 이야기의 흐름에 따라 얼굴 표정이 변해 몰입감을 높인 '역할놀이' ▲자신이 그린 그림을 TV 화면 속 동화에 구현해 창의력을 기를 수 있는 '그리기' ▲동화 속 주요 문장을 아이의 목소리로 표현할 수 있는 ‘말하기’ 등 아이가주인공이 되어 TV 동화를 즐길 수 있다.
SK브로드밴드는 유아교육 전문가와 함께 한솔교육 전집을 비롯한 다양한 출판사들의 베스트셀러 250여 편을 엄선해 11가지 누리과정 생활주제 및 연령별 발달단계에 맞는 커리큘럼을 바탕으로 '살아있는 동화' 서비스를 제공할 예정이다.
홈화면 개편으로 키즈 서비스는 하루 시청 편수 또는 시간을 미리 설정할 수 있다. 아이가 게임을 하듯이 리모컨을 동작하면 TV 화면 속 뽀로로 등 인기 캐릭터의 ‘양치하기’, ‘세수하기’ 등 행동을 통해 자연스러운 생활습관 교정이 가능하다.
B tv 키즈 독점 서비스인 ‘영어쑥쑥’ 코너를 통해 ‘마더 구스 클럽’, ‘리틀 팍스’ 등 영어권 현지 아이들이 즐겨보는 글로벌 인기 키즈 영어교육 콘텐츠 1천200여 편을 모두 무료로 볼 수 있으며, 뽀로로 등 1천500편의 인기 애니메이션 VOD 또한 무료로 제공된다.
이와 함께 B tv는 부모님 세대를 위한 시니어 메뉴를 오픈한다. 60대 전후의 시니어 고객을 위해 건강·취미 등 전용 콘텐츠 추천과 월별 무료/할인 콘텐츠를 제공하는 멤버십, 라이프스타일과 연계한 홈트레이닝,여행지 추천 등의 서비스를 제공한다.
이 밖에 SK브로드밴드는 SM엔터테인먼트그룹과 함께 신개념 노래방 서비스 '에브리싱(everysing)TV'를 IPTV에 적용한다. SM의 노래방 어플리케이션 ‘에브리싱’을 IPTV로 확장한 것으로, 원음 수준의 고품질 반주와 매일 업데이트되는 신곡을 TV 환경에서 즐길 수 있는 노래방 서비스다.
'살아있는 동화'를 포함한 B tv의 새로운 홈화면 적용은 이달 16일부터 셋톱박스별로 순차적 업데이트가 진행될 예정이다.
마상현 기자 news@globalepic.co.kr
