2023년 쿠팡 CLS의 공식 인증 우수 빅 벤더사로 선정된 ㈜준은로지스틱스는 전국 약 400개의 노선에서 월 평균 2백 3십만 건 이상의 배송을 진행하고 있으며, 쿠팡 로켓배송 서비스에서 배송 완료 건수 대비 인입 CS를 0.05% 수준 이하를 유지하며 고객의 신뢰와 사랑을 꾸준히 받고 있다.
현재 ㈜준은로지스틱스는 한국 물류 운영 경험을 바탕으로 쿠팡 CLS의 대만 로켓배송 시장에 2025년도에 진출하여 현지에서 배송을 운영하고 있다. 타이베이 권역을 중심으로 캠프 운영 안정화, 기사 관리 체계 구축, 배송 프로세스 정립 등을 추진하며 현지 물류 환경에 맞는 운영 모델을 구축하고 있으며, 국내에서 축적한 운영 경험 및 노하우를 바탕으로 대만 물류시장에서도 안정적인 배송 서비스를 확대해나가고 있다.
또한 CJ대한통운 집하 대리점을 맡고 있으며, 월 최소 20만건 이상의 집하를 진행하는 등 적극적이고 활발한 영업 활동을 통해 지속적인 성장세를 이뤄나가고 있다.
24시간 365일 운영되는 쿠팡 로켓배송에 대응하여 이에 상응하는 현장 대응 시스템을 구축한 점 또한 ㈜준은로지스틱스의 차별화된 경쟁력이다. 현장에서 예상치 못한 사고나, 천재지변으로 인한 배송 불가능 상황 등에 즉각적으로 대처할 수 있는 자체 프로토콜을 확립하고 있으며, 어느 상황에서도 안정적인 배송이 가능하다.
㈜준은로지스틱스는 2024년 한국소비자베스트 브랜드 대상, 2025년 대한민국 프리미엄 브랜드코리아 우수기업 대상, 그리고 쿠팡 CLS 2025 하반기 우수영업점 BEST 커뮤니케이션 부문 최우수상 등을 수상하며 브랜드의 가치를 인정받았다.
이와 함께 업계 최초 킨텍스튼튼본의원과의 MOU를 통해 기사 대상 월 1회 무상 물리치료를 지원하고 있으며, 세금계산서 역발행 시스템을 도입해 기사들의 행정 부담을 줄였다. 아울러 축구클럽 스포츠 구단 에피립토 FC와의 스폰서십, 2026년 업계 최초 선정산 시스템 도입, 올라핀테크와 MOU 통해 가불시스템 도입 등 직원 복지에도 심혈을 기울이고 있다.
㈜준은로지스틱스의 김정환 대표는 “‘협업과 상생, 소통’을 사업의 핵심 가치로 삼아 현장 중심의 소통 구조와 책임 있는 관리 시스템을 통해 본사, 고객, 기사 모두가 상생할 수 있는 환경을 만들기 위해 늘 최선을 다하고 있다”며 “앞으로도 국내외에서 신뢰할 수 있는 고객만족배송서비스전문기업으로 꾸준히 성장해나가겠다”고 수상 소감을 전했다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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