4대 사회보험 정보연계 시스템은 국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단에 각각 신고했던 4대 사회보험 자격 신고 등을 한 곳에서 신고할 수 있도록 2003년부터 운영 중이다.
국민연금공단은 시스템 재구축을 통해 최신 디지털 기술과 장비를 도입해 국민의 민원 신고 절차가 편리해졌고 직원은 좀 더 효율적으로 업무를 수행할 수 있게 됐다고 설명했다.
새로운 웹사이트는 어떤 브라우저나 기기에서도 편리하게 이용할수 있도록 개편됐다. 공동인증서, 금융인증서, 간편인증(카카오, 페이코, 네이버 등 11종), 휴대폰 본인인증 등 간편하고 신뢰할 수 있는 다양한 인증 방식을 도입했고, 향후 모바일 신분증(운전면허증) 인증까지 확대할 예정이다.
고객센터 업무시간 종료 후에도 민원 상담이 가능하도록 국민비서 상담 챗봇 서비스"구삐"를 이용해, 정부24와 연계한 전자지갑에서 4대 사회보험 가입내역 확인서를 안전하고 편리하게 이용할 수도 있다.
민원인이 신고 시 함께 제출한 증빙서류 중 일부가 4대보험 기관 간 연계되지 않아 각 기관에서 민원인에게 재요청했던 불편함도 이번 시스템 재구축으로 해소 됐으며, 이에 대한 사회적 비용도 크게 절감될 것으로 보고 있다.
아울러 원격지 백업시스템을 재구축해 각종 사고, 재해, 재난 발생 시 실시간 백업된 자료로 빠른 복구가 가능해 졌다.
김정학 연금이사는 “본 사업을 통해 국민이 언제 어디서나 더욱 편리하게 4대 사회보험 신고를 할 수 있게 되었다”라며, “앞으로도 국민이 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 지속적으로 노력하겠다”라고 밝혔다.
이종민 글로벌에픽 기자 go7659@globalepic.co.kr
