그랜드 하얏트 서울, ‘지역사회 공헌 인정제’ 획득…‘호텔업계 최초’

[글로벌에픽 유병철 CP] 그랜드 하얏트 서울이 호텔 업계 최초로 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 주관하는 ‘지역사회 공헌 안정제’를 획득하며, 호텔의 사회 공헌 활동이 정부 차원에서 체계성과 지속가능성을 공식적으로 인정받았다.

지역사회 공헌 안정제는 단순 기부나 일회성 봉사활동 여부가 아닌, 지역사회와의 협력 구조, 활동의 지속성, 임직원 참여 체계, 사회적 성과와 영향력 등을 종합적으로 평가해 부여되는 제도다.

그랜드 하얏트 서울은 이번 인증을 통해 사회 공헌 활동을 단순한 프로그램이 아닌 구조로 운영해 온 호텔임을 객관적으로 입증하며, 호텔업계 최초 사례로 이름을 올렸다.

그랜드 하얏트 서울은 그동안 지역사회와의 실질적인 연결을 중심으로 다양한 사회 공헌 활동을 지속해 왔다.
매년 전 세계 하얏트 호텔이 참여하는 ‘GMOS(Global Month of Service)’ 기간에는 임직원들이 직접 참여해 무료급식 봉사, 장애인 문화활동 동행, 지역 환경 정화 활동, 한강 플로깅, 화단 조성, 폐린넨 업사이클링 봉사 등 지역사회 수요에 기반한 활동을 다각도로 전개해 왔다.

이러한 활동의 핵심은 참여의 양이 아니라 지속성과 연결성이다.

그랜드 하얏트 서울은 지역 복지 기관, 비영리단체, 지역사회 파트너와의 협력을 통해 단기 지원에 그치지 않는 관계 기반 사회 공헌을 이어왔으며, 임직원 참여를 중심으로 한 운영 방식을 통해 사회 공헌을 호텔 조직 문화 안에 자연스럽게 내재화해 왔다.

환경과 지속가능성 역시 그랜드 하얏트 서울 사회 공헌의 중요한 축이다. 호텔은 일회용 플라스틱 사용 저감, 객실 어메니티 미니어처 단계적 중단, 물 정수 시스템 도입, 지속 가능 식재료 사용 확대 등 운영 전반에서 환경 영향을 줄이기 위한 실질적인 벼화를 지속적으로 추진해 왔다.

이는 지역사회와 환경을 함께 고려하는 책임 있는 호텔 운영 철학의 연장선이다.

이번 지역사회 공헌 안정제 획득은 그랜드 하얏트 서울의 이러한 노력이 일회성 활동이 아닌, 장기적, 구조적 사회 공헌 모델로 작동해 왔음을 정부 차원에서 공식적으로 확인한 사례다. 특히 호텔 업계 최초 인증이라는 점에서, 국내 호텔 산업 전반에 사회 공헌의 새로운 기준과 방향성을 제시했다는 의미를 갖는다.
그랜드 하얏트 서울은 사회 공헌 활동의 규모나 횟수가 아닌, 지역사회와 어떤 방식으로 지속적으로 연결돼 왔는지를 평가받는 결과인 이번 인증을 통해 앞으로도 지역사회와의 신뢰를 바탕으로 호텔의 사회적 책임을 구조적으로 실천해 나갈 예정이다.

[글로벌에픽 유병철 CP / ybc@globalepic.co.kr]