쿠팡CLS 파트너사 HR그룹, ‘급여 선정산 서비스’ 확대

[글로벌에픽 이성수 CP] 쿠팡 로지스틱스 서비스(쿠팡CLS)의 핵심 파트너사인 HR그룹㈜(대표이사 신호룡)이 ‘급여 선정산 서비스(EWA)’를 쿠팡 퀵플렉스에 이어 일반 택배 시장까지 전격 확대 도입했다.

HR그룹은 글로벌 핀테크 기업 ㈜페이워치코리아(대표이사 조강연)와의 전략적 협약을 바탕으로, 기존 쿠팡 택배(퀵플렉스) 배송기사들에게 제공하던 급여 선정산 서비스를 지난 5월 3일부터 한진·롯데 등 일반 택배 배송기사까지 범위를 넓혀 시행했다고 밝혔다.

이번 서비스 확대는 쿠팡 택배 운영을 통해 검증된 라스트마일 효율화 노하우를 일반 택배 영역으로 확장한 사례다. 특히 국내 택배 시장 전반에 새로운 금융 복지 기준을 제시하며 'K-라스트마일'의 지속 가능한 성장을 견인하고 있다.

통상 택배 현장에서는 유류비, 통행료, 차량 소모품비 등 고정 지출이 매일 발생함에도 불구하고, 운송료 정산은 한 달 이상 소요되어 배송기사들의 현금 유동성 확보에 어려움이 많았다. 이러한 정산 시차는 기사들의 금융 부담을 가중시키고 현장 이탈을 야기하는 구조적 원인으로 지적되어 왔다.
HR그룹은 이러한 문제를 해결하기 위해 도입한 급여 선정산 서비스(EWA: Earned Wage Access)를 통해 기사들이 이미 확보한 소득 중 일부를 정산일 이전에 사용할 수 있도록 지원한다. 기사들은 전용 앱을 통해 실시간 배송 실적을 확인하고, 별도의 대출 절차 없이 본인의 수입 범위 내에서 즉시 송금이나 결제를 이용할 수 있다.

특히 대출이나 선지급이 아닌 ‘내가 번 돈을 미리 사용하는 구조’로, 신용점수에 영향이 없으며, 고금리 금융상품을 이용해야 했던 기사들의 경제적 부담을 덜어줄 것으로 기대된다.

현장에서 활동 중인 한 10년 차 배송기사는 “기름값과 차량 유지비는 매일 나가는데 정산은 한 달 뒤에 들어와 항상 부담이 있었다”며 “선정산이 가능해지면 급한 상황에서도 안정적으로 대응할 수 있어 일에 더 집중할 수 있을 것 같다”고 말했다.

실제로 선정산 서비스는 단순한 자금 지원을 넘어 세 가지 측면에서 의미를 가진다. 먼저, 유류비·식비·차량 소모품비 등 일상적으로 발생하는 지출과 정산 시점 간의 격차를 해소해 실질적인 현금 흐름을 개선한다. 또한 고금리 대출이나 현금서비스 의존도를 낮춰 금융 부담을 줄이는 안전망 역할을 한다. 나아가 자금 운용에 대한 불안이 해소되면서 심리적 안정감을 높이고, 이는 곧 배송 집중도와 서비스 품질 향상으로 이어질 수 있다는 점에서 중요하다.

기업 측면에서도 효과는 뚜렷하다. ‘일한 돈을 원하는 시점에 받을 수 있다’는 점은 강력한 채용 경쟁력으로 작용하며, 관리자는 배송 운영에 더욱 집중할 수 있게 된다. 이는 전반적인 운영 효율 향상으로 이어질 전망이다.

HR그룹은 그동안 주 5일 배송제와 자율 협의 휴무제, 서포터 시스템 등을 운영하며 배송기사들의 휴식권 보장과 현장 안정성 확보에 집중해 왔다. 이번 선정산 서비스 확대 역시 단순 복지를 넘어 기사들의 실제 생활 부담을 줄이기 위한 사람 중심 운영 철학의 연장선에서 추진됐다.
신호룡 대표는 “물류 산업이 지속 성장하기 위해서는 현장에서 일하는 기사들의 삶의 질 개선이 반드시 함께 이뤄져야 한다”며 “앞으로도 금융·안전·건강 등 다양한 분야에서 실질적인 지원 체계를 확대해 나갈 계획”이라고 밝혔다.

[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]