바디프랜드, 건강관리 플랫폼으로 진화…‘건강코인’ 도입으로 일상 속 헬스케어 강화

[글로벌에픽 이성수 CP] 헬스케어로봇 기업 바디프랜드가 고객앱을 건강관리 플랫폼으로 전면 개편하며 차별화된 고객 경험을 제시한다. 이번 리뉴얼은 단순한 기능 확장을 넘어, 헬스케어 기업으로서의 정체성을 강화하고 고객의 실질적인 건강 습관 형성을 지원하는 데 초점을 맞췄다. 특히, 일상 속의 다양한 건강 활동을 보상으로 연결하는 새로운 시도를 통해 기업과 고객이 밀착된 건강 생태계를 조성하고 있다.

건강 활동이 혜택으로, ‘건강코인’ 제도 도입
이번 개편의 핵심은 고객의 건강관리 활동에 따라 코인이 쌓이는 ‘건강코인’ 제도다. 고객은 마사지체어 및 헬스케어로봇 이용, 라클라우드를 통한 수면, W정수기를 활용한 1리터 이상의 수분 섭취 등 일상적인 건강 활동을 통해 코인을 적립할 수 있다. 이렇게 적립된 코인은 향후 바디프랜드 제품 구매나 서비스 이용 시 현금처럼 활용할 수 있어 고객에게 실질적인 혜택을 제공한다.

바디프랜드는 제품 사용자뿐만 아니라 더 많은 사람이 건강관리에 동참할 수 있도록 문턱을 낮췄다. 제품을 사용하지 않는 고객이라도 하루 7천 보 걷기, 3·5·7km 러닝 완주, 체성분 정보 입력 등의 활동을 통해 코인을 적립할 수 있다. 또한, 앱 설치만으로 즉시 1만 코인을 지급하는 이벤트도 진행하여 고객들의 뜨거운 관심을 끌고 있다.

글로벌 축제와 함께하는 ‘헬스케어로봇 챔피언십’ 앱 개편과 더불어 국제적인 축구 대회를 기념한 참여형 이벤트 ‘헬스케어로봇 챔피언십’도 막을 올렸다. 이벤트 페이지에서 관심 있는 헬스케어로봇을 선택하고, 가까운 라운지를 방문해 제품을 체험한 뒤 투표하면 응모가 완료된다. 모든 참가자에게 음료 기프티콘을 증정하며, 추첨을 통해 MVP로 선정된 헬스케어로봇과 배달앱 상품권 등 푸짐한 경품을 제공할 예정이다.

헬스케어 플랫폼 기업으로의 도약
이번 변화는 바디프랜드가 단순한 제조 기업에서 헬스케어 플랫폼 기업으로 전환하는 과정의 일환이다. ‘건강관리’라는 가치를 고객 경험 전반으로 확장하겠다는 전략으로, 바디프랜드는 이번 리뉴얼을 기점으로 향후 단계적인 앱 고도화를 통해 고객들에게 더욱 밀착된 건강관리 경험을 제공할 계획이다. 이러한 플랫폼 확장 전략은 향후 고객들의 데이터 기반 맞춤형 건강 관리까지 아우르는 통합 헬스케어 허브로 성장할 가능성을 보여준다. 또한, 바디프랜드는 이번 플랫폼 고도화를 통해 축적된 데이터를 활용하여 보다 개인화된 마사지 프로그램과 건강 정보를 제공하는 인공지능 건강 관리 서비스를 연내 선보일 예정이다.

앞으로 바디프랜드 고객앱이 어떻게 진화하며 고객의 건강한 일상을 얼마나 더 가깝게 지원할지 귀추가 주목된다.

[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]