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광주시 '직통시장실' 운영…장애인 복지 현장 목소리 시정 반영

형식과 경계를 허문 소통행정...."현장서 답을 찾다"

이정훈 CP

2026-08-05 21:28:15

장애인단체와 장애인복지관이 함께하는 직통시장실

장애인단체와 장애인복지관이 함께하는 직통시장실

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[글로벌에픽 이정훈 CP] 광주시가 장애인 복지 현장을 찾아 이용자와 단체의 목소리를 직접 듣는 '직통시장실'을 운영하며 현장 중심 소통행정을 이어갔다.

광주시는 5일 복지행정타운에서 장애인단체와 장애인복지관이 함께하는 '직통시장실'을 열고 장애인 복지시설 운영 현황을 점검하고 현장의 의견을 청취했다고 밝혔다.

이번 직통시장실은 '민선9기 직통현장 100일'의 일환으로 마련됐으며, 박관열 시장이 직접 장애인 복지시설을 찾아 정책에 반영할 현장 의견을 수렴하는 데 초점을 맞췄다.

박 시장은 복지행정타운 3~4층 장애인복지관을 방문해 재활치료실 등 주요 시설을 둘러보고 이용자들과 만나 운영 현황을 살폈다. 이어 2층 장애인단체 사무실을 찾아 시설 이용 과정에서 겪는 불편사항과 건의사항을 청취했다.
간담회는 복지행정타운 1층 장애인카페에서 진행됐다. 장애인 근로자들이 직접 만든 음료를 함께하며 자유롭게 의견을 나누는 방식으로 운영돼 참석자들의 호응을 얻었으며, 형식적인 회의실을 벗어난 현장 중심 소통이라는 '직통시장실'의 취지를 살렸다는 평가를 받았다.

이 자리에서 장애인단체들은 사무실 이용 과정의 불편사항과 장애인 복지정책 개선을 위한 다양한 의견을 제안했으며, 박 시장은 제안된 내용을 면밀히 검토해 실질적인 개선방안을 마련하겠다고 밝혔다.

박관열 시장은 "행정은 책상 위가 아닌 현장에서 답을 찾아야 한다"며 "사회적 약자인 장애인들의 목소리를 직접 듣고 체감하는 변화를 만들어 가는 것이 직통행정의 핵심"이라고 말했다. 이어 "앞으로도 현장을 직접 찾아 소통하며 장애인이 더욱 편리하고 행복한 삶을 누릴 수 있도록 실효성 있는 복지정책을 지속적으로 발굴·추진하겠다"고 강조했다.

광주시는 앞으로도 '직통현장 100일'을 통해 시민의 다양한 목소리를 시정에 신속히 반영하고, 현장에서 답을 찾는 시민 중심의 소통행정을 지속적으로 추진할 계획이다.

[글로벌에픽 이정훈 CP / smedail@daum.net]
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