직관적 브랜딩으로 서비스 강점 살리다
구몬학습은 그간 운영해온 온라인 학습 관리 서비스의 이름을 '마.스.타'에서 '온공'으로 변경했다고 발표했다. '온공'은 '온라인 공부'를 줄인 표현으로, 복잡한 용어 대신 누구나 쉽게 이해할 수 있는 이름을 선택함으로써 소비자의 진입 장벽을 낮췄다.
기존 상품명이 추상적이고 난해했다면, '온공'은 서비스의 핵심을 한눈에 파악하게 해준다. 이는 교육 서비스 시장에서 브랜드 정체성과 고객 이해도가 얼마나 중요한지를 보여주는 사례다. 구몬학습은 상품 내용과 이용 방법, 담당 구몬 선생님 등은 기존과 동일하게 유지하되, 이름 변경을 통해 서비스의 차별화된 가치를 더욱 명확히 하려 한다.
주 2회 학습 관리로 교육 공백 채우다
기존 주 1회 관리 회원과 달리 '온공' 회원은 더 많은 교재를 제공받을 수 있다. 이는 단순히 관리 횟수를 늘리는 것이 아니라, 학습 강도까지 높이려는 설계다. 꾸준한 학습 습관 형성과 학습 공백 최소화라는 교육의 핵심 목표를 동시에 달성하려는 전략이다.
스마트 기술을 활용한 실시간 학습 관리
'온공'에서 학습하는 과정은 매우 체계적으로 설계되어 있다. 구몬 선생님과 회원 최대 8명이 정해진 시간에 온라인으로 접속해 화상을 통해 학습 관리를 받는 방식으로, 온공 라이브 입장 → 학습량 체크 → 실시간 일대일 관리 → 학습 마무리 → 학습 리포트 확인 순서로 진행된다.
특히 주목할 점은 스마트구몬N 앱과의 연동이다. 회원이 앱에서 교재 문제를 풀면 필적이 실시간으로 데이터화되어 기록되므로, 학습 진행 상황을 투명하게 추적할 수 있다. 문제 풀이 중 모르는 부분이 생기면 '수업 요청' 버튼으로 담당 선생님과 즉시 일대일 화상 수업을 연결해 실시간으로 질문과 해결이 가능하다. 이는 온라인 학습의 고질적 문제인 '즉각적인 피드백 부족'을 기술로 극복한 사례다.
학부모 부담 덜고 자기주도 학습 능력 키우다
'온공'의 도입은 학부모들의 교육 관리 부담을 크게 덜어줄 수 있다. 아이의 학습을 일일이 챙겨야 하는 스트레스에서 벗어나, 전문 강사의 체계적인 관리에 맡길 수 있기 때문이다. 동시에 회원들은 또래 학생들과 함께 온라인에서 학습하는 경험을 통해 협동 학습의 효과를 누릴 수 있다.
출시 기념 이벤트로 고객 확보 나서
구몬학습은 '온공' 상품명 변경 기념으로 9월 30일까지 대규모 프로모션을 진행한다. 이 기간 동안 '온공'의 무료체험을 신청한 고객 중 추첨을 통해 다양한 경품을 제공한다. 소니 무선 헤드폰(2명), 스탠리 텀블러(20명), 다이소 상품권 1만원권(50명), 투썸플레이스 아메리카노(100명) 등으로 구성된 이벤트는, 신규 고객의 관심을 유도하면서도 서비스에 대한 무료 체험 기회를 제공하는 일석이조의 마케팅 전략이다.
'온공'으로의 리브랜딩은 단순한 이름 변경이 아니다. 온라인과 오프라인의 경계를 허물고, 기술과 인간적 관리를 결합하며, 학부모와 학생 모두의 만족도를 높이려는 교육 서비스의 진화를 보여주는 사건이다. 구몬학습은 "학습 공백을 최소화하고 꾸준한 학습 습관 형성을 돕는다"는 명확한 목표 아래, 맞춤형 학습 서비스를 고도화해 나가겠다고 밝혔다. 하이브리드 러닝이 교육의 대세가 되는 시대, '온공'의 성공이 학부모들의 기대를 얼마나 충족시킬 수 있을지 관심이 모아지고 있다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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