한국기업평판연구소는 산업통상자원부 공공기관 41개 브랜드에 대해서 빅데이터 분석을 활용한 브랜드 평판조사를 실시했다. 지난 9월 11일부터 10월 11일까지의 산업통상자원부 공공기관 브랜드 빅데이터 89,897,315개를 분석하여 소비자들의 브랜드 평판을 분석했다.
브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표이다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자끼리 소통량, 소셜에서의 대화량, 커뮤니티 점유율을 측정하여 분석했다.
산업통상자원부 공공기관 브랜드평판 분석은 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 구분하여 브랜드평판지수를 산출했다.
산업통상자원부 공공기관 브랜드평판 1위를 기록한 한국전력공사 브랜드는 참여지수 4,942,772 미디어지수 2,491,535 소통지수 2,984,404 커뮤니티지수 932,983 사회공헌지수 300,838이 되면서 브랜드평판지수 11,652,533으로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 6,564,595와 비교해보면 77.51% 상승했다.
2위, 한국수력원자력 브랜드는 참여지수 1,247,675 미디어지수 3,540,905 소통지수 3,779,139 커뮤니티지수 1,227,014 사회공헌지수 236,023이 되면서 브랜드평판지수 10,030,757로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 7,634,777과 비교해보면 31.38% 상승했다.
3위, 한국가스공사 브랜드는 참여지수 3,624,199 미디어지수 2,529,258 소통지수 1,545,047 커뮤니티지수 906,979 사회공헌지수 248,654가 되면서 브랜드평판지수 8,854,137로 분석됐다. 지난 9월 브랜드평판지수 6,736,982와 비교해보면 31.43% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 "2024년 10월 산업통상자원부 공공기관 브랜드평판 결과, 한국전력공사 ( 대표 김동철 ) 브랜드가 1위를 기록했다. 산업통상부 공공기관 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 9월 산업통상부 공공기관 브랜드 빅데이터 81,354,327개와 비교하면 10.50% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 29.30% 상승, 브랜드이슈 10.42% 상승, 브랜드소통 1.24% 상승, 브랜드확산 6.99% 상승, 브랜드공헌 13.97% 하락했다."라고 평판 분석했다.
황성수 글로벌에픽 기자 epic@globalepic.co.kr
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