편의점 세탁 서비스 본격 시작한 GS25

[글로벌에듀 이근아 기자] GS25가 서울 전 지역과 경기 일부 지역에 위치한 약 1900여개 GS25 매장에서 세탁 서비스를 시작한다.

7월 초부터 모바일 세탁 서비스 업체 세탁특공대와 함께 선보인 GS25 세탁 서비스는 카카오톡으로 접수한 뒤 가까운 GS25에서 세탁물을 맡기면 집 앞에서 수령할 수 있는 서비스로 세탁물 접수가 24시간 가능하고 48시간 내에 비대면 새벽 배송이 가능해 직접 세탁소에 찾아가거나 기다릴 필요가 없다.

세탁특공대는 표준화된 세탁 서비스를 제공하고, GS25는 전국 1만4000여개의 오프라인 플랫폼을 바탕으로 편리미엄 라이프스타일을 선도하며 긍정적인 시너지를 낼 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이용 방법은 고객이 세탁특공대를 카카오톡 친구로 추가한 뒤 챗봇을 통해 세탁 서비스를 이용 가능한 GS25 점포를 조회하고 배송될 주소와 일자를 선택하면 카카오톡 대화창에 바코드가 생성된다. 고객이 세탁물을 들고 GS25로 방문해 전용 세탁 수거 봉투에 세탁물을 담아 바코드로 접수하면 다음 날 카카오톡을 통해 세탁물 인수증이 발행되고 세탁 품목과 가격을 확인 후 결제를 진행한다.
제공 가능한 세탁 서비스는 물세탁 서비스인 생활 빨래, 드라이클리닝, 프리미엄 클리닝, 수선 등이다.

GS25는 모바일 세탁 서비스 업체 세탁특공대를 통해 세탁물의 주문접수부터 검수, 세탁, 검품, 포장, 배송까지 통합 관리되는 안전하고 전문적인 올인원(All-in-one) 서비스를 제공함으로써 고객들의 큰 호응이 있을 것으로 예상한다.

세탁특공대 남궁진아 공동대표는 “이제 최소 주문금액 제한 없이 셔츠 한 장도 집 앞 편의점에서 손쉽게 맡길 수 있게 됐다”며 “앱을 다운받지 않아도 세탁특공대 서비스를 이용할 수 있기 때문에 고객 저변 확대가 기대되며 제휴 점포 확장에 박차를 가하겠다”고 말했다.

장일평 GS리테일 서비스상품 기획 MD는 “매일 빨래를 하기 어렵거나 세탁에 불편함을 겪는 맞벌이 부부나 직장인 고객들을 위해 대한민국 세탁 서비스 업계 1위 세탁특공대와 손잡고 서비스를 제공하게 됐다”며 “앞으로도 GS25는 전국 1만4000여개 오프라인 플랫폼을 활용해 고객들의 생활편의를 높일 수 있는 다양한 서비스 상품을 선보일 것”이라고 밝혔다.

이근아 글로벌에듀 기자 epic@globalepic.co.kr