지난 4일 국민생각함 홈페이지를 통해 제기된 이 같은 내용의 애로사항 및 건의사항을 제주특별자치도교육청 민원조정위원회에 안건으로 제출하여 원안 가결했다.
이에 따라 앞으로 나이스 대국민서비스 홈페이지 내 ‘홈에듀 민원서비스’에서 제증명민원 34종(학생 12종, 인사 6종, 검정고시 7종, 평생교육 9종)에 대한 우편 발급을 신청하면 우편 요금 부담 없이 민원 서류를 받을 수 있게 된다.
이석문 교육감은 “우편 발급 민원 요금 면제 실시가 비대면 민원 발급 서비스를 활성화하는 계기가 되길 바란다. 민원인의 경제적 부담도 줄여줄 수 있길 기대한다”며 “더 많은 개선 방안들을 발굴해 고객 중심의 민원행정 서비스를 실현하겠다”라고 밝혔다.
이성수 글로벌에픽 기자 epic@globalepic.co.kr
