채 의원은 13일 경기도의회 보건복지위원회 종합감사에서 “도민에게 필요한 복지서비스를 지속하려면 현장을 지키는 종사자의 근무 여건도 함께 개선해야 한다”고 강조했다.
이날 참고인으로 출석한 사회복지 현장 관계자는 물가 상승에도 장기간 동결된 지원과 지속적으로 제기된 처우개선 요구 등 현장의 어려움을 설명했다.
이에 채 의원은 금철완 경기도 복지국장에게 현장의 의견과 변화한 여건을 충분히 반영해 중장기적인 개선방안을 검토할 것을 요청했다.
이어 “복지서비스의 질은 현장에서 일하는 사람들로부터 시작된다”며 “종사자 처우개선을 부수적인 지원사업이 아닌 경기도 복지정책의 중요한 기반으로 인식해야 한다”고 강조했다.
행정사무감사 마무리 발언에서는 복지정책의 성과를 평가하는 기준도 짚었다.
채 의원은 “정책의 성과는 사업 실적이나 예산 집행률만으로 판단할 수 없다”며 “도민에게 필요한 서비스가 제대로 전달됐는지, 지원 이후 삶이 얼마나 나아졌는지를 세심하게 살펴야 한다”고 말했다.
또한 복지·보건사업의 축소나 중단이 도민의 일상에 미치는 영향을 고려해 사업 조정 과정에서 이용자와 현장의 의견을 충분히 반영하고, 감사에서 제기된 문제를 실질적인 제도 개선으로 연결할 것을 당부했다.
채 의원은 “내년에도 같은 문제를 반복해서 이야기하기보다 제기된 문제들이 얼마나 개선됐는지, 도민과 현장에서 어떤 변화가 있었는지를 함께 확인할 수 있기를 바란다”고 밝혔다.
[글로벌에픽 이정훈 CP / smedail@daum.net]
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