우아한형제들 3년 만에 ISO37301 인증 갱신, 규범준수 시스템 국제 기준 재인정

[글로벌에픽 이성수 CP] 종합 푸드테크 기업인 ㈜우아한형제들이 국제표준화기구(ISO)가 제정한 규범준수경영시스템 인증인 ISO37301을 성공적으로 갱신했다.

ISO37301은 회사의 컴플라이언스 정책과 리스크 대응 체계가 글로벌 수준에 부합한다는 공식적인 인증으로, 배달의민족을 운영하는 회사가 국제적 기준의 준법경영 체계를 갖추고 있음을 증명한다.

배달플랫폼 업계 최초 인증 이후 첫 갱신
우아한형제들은 2023년 배달플랫폼 업계 최초로 ISO37301 인증을 획득한 기업이다. 당시 법령, 사내규범, 윤리규범 등의 위반을 사전 예방하고 신속한 리스크 대응 시스템을 구축한 점이 국제 심사 기관으로부터 높이 평가되었다. 이번 인증 갱신은 3년의 정기 심사 주기를 성공적으로 통과한 결과다. ISO37301 인증은 매년 사후 관리 심사를 받아야 하며, 3년마다 정기 심사를 통과해야만 인증이 유지되는 엄격한 기준 체계를 따른다.

조직 전반의 체계적인 컴플라이언스 관리 우아한형제들이 인증 갱신을 이룬 배경에는 조직적이고 체계적인 준법경영 구조가 있다. 회사는 컴플라이언스 전담 조직을 구성하고 CMS(Compliance Management System) 체계를 정립했다. 내부심사원 역량 강화 교육과 전사 규범준수방침에 대한 준법서약서 서명 등을 추진함으로써 조직 전반에 걸친 규범준수 문화를 확산했다. 이러한 다층적인 노력이 국제 기준의 엄격한 심사 과정을 통과하는 데 핵심적인 역할을 했다.

'준법의 달’을 통한 지속적인 규범준수 문화 정착
우아한형제들은 인증 획득에 그치지 않고 준법 문화를 회사 조직 전반에 정착시키기 위한 다양한 활동을 펼치고 있다. 매년 6월을 '준(June)법의 달’로 지정하여 공정거래 관련 법령 교육, 컴플라이언스 활동 우수자 포상, 관련 캠페인 등을 전개하고 있다. 이는 단순한 형식적 준수가 아닌 조직 문화 차원의 규범준수를 추구하는 기업의 실질적인 의지를 반영한다.

공정거래 자율준수 프로그램 AA등급 연속 획득
우아한형제들은 2017년 배달플랫폼 업계 최초로 공정거래 자율준수 프로그램(CP)을 도입한 선도 기업이다. 이후 2022년과 2024년에는 CP를 체계적으로 운영해온 성과를 인정받아 공정거래위원회가 주관하는 등급평가에서 우수 등급인 AA등급을 연속으로 획득했다. ISO37301 인증과 함께 공정거래위원회 CP 평가에서 최고 등급을 유지하는 것은 회사의 규범준수에 대한 일관된 노력과 실행력을 보여주는 증거다.

윤리적 기업으로의 위상 강화
우아한형제들의 컴플라이언스 책임자인 이원재 GRC실장은 "건전한 지배구조 확립과 규범 준수를 위한 활동을 지속한 결과 인증을 갱신하게 되었다"면서 "앞으로도 글로벌 수준에 부합하는 준법경영 시스템을 운영하며 윤리적인 기업으로 확고히 자리 잡도록 노력할 것"이라고 밝혔다. 이러한 약속은 국제 기준의 인증 획득과 지속적인 갱신이라는 실질적 성과로 뒷받침되고 있다. 빠르게 성장하는 배달 플랫폼 시장 속에서 우아한형제들의 투명하고 체계적인 경영 체계는 기업의 사회적 책임을 실천하는 선도 기업으로서의 위상을 더욱 공고히 할 것으로 기대된다.

[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]