‘긴급 의료 지원 센터’ 개설, 25일부터 무료 건강검진 실시
쿠팡은 화재 현장 인근에 '긴급 의료 지원 센터’를 설립하고 25일부터 무료 건강검진 서비스를 시작한다. 대한중앙의료봉사회 소속 의사, 한의사, 간호사, 약사, 심리상담사 등 20명이 넘는 전문 의료진이 참여해 물류센터 주변 지역 주민 누구나 건강 검사를 받을 수 있도록 했다.
검진은 신현초등학교 강당 1층에 마련된 임시 검진 공간에서 8월 7일까지 2주간 운영될 예정이다. 직장인 등 주민의 편의를 고려해 오전 9시부터 밤 10시까지 운영되며, 기침과 호흡곤란 등 호흡기 질환 관련 검진을 중점적으로 진행한다. 혈당·산소포화도 측정 등 기본 건강검사와 함께 스트레스 심리 상담, 네블라이저 등 현장 처치, 상비약 처방 등 다양한 서비스도 제공된다. 의료진 상담을 통해 개인별 맞춤 건강관리 방안 안내도 지원할 계획이다.
더불어 화재로 인해 병원 진료를 받거나 의약품을 구매한 주민들에게는 병원 진료비와 약제비도 지원하기로 했다.
전담 콜센터 운영, 다양한 피해 지원 신청 접수
쿠팡은 각종 피해 지원을 신청할 수 있는 '쿠팡 인천 화재 피해 지원 전담 콜센터'를 27일 월요일부터 11월 30일까지 4개월간 운영한다. 주민들은 콜센터를 통해 병원 진료비, 약제비는 물론 청소비, 세차비 등 화재와 관련된 다양한 피해 사항을 신청할 수 있다.
주말을 포함해 매일 오전 9시부터 저녁 6시까지 운영되는 콜센터는 접수된 각 피해 민원에 대해 사실확인 등 검토 절차를 거쳐 최대한 신속하게 지원을 이행할 방침이다.
손해사정인 무상 지원, 피해 확인 절차 간소화
쿠팡은 피해 확인과 절차에 익숙하지 않은 주민들을 돕기 위해 전문 손해사정인 서비스를 무상으로 제공한다. 전담 콜센터를 통해 신청한 주민들에게 손해사정인이 순차적으로 파견되어 화재 피해 확인 및 관련 절차를 원활하게 진행할 수 있도록 지원할 예정이다.
영세 사업자도 피해 지원 대상, 지속적 협력 약속
한편 쿠팡은 물류센터 인근 지역의 차량 통제 등으로 영업에 불편함을 겪고 있는 공장과 소상공인들의 피해에 대해서도 지원할 계획이다. 이를 위해 서해구청 등 유관 기관 관계자들과 지역 주민 지원 방안에 대한 협의를 진행해왔다.
쿠팡은 이전부터 물류센터 인근 초등학교 8곳 학생과 교직원을 위해 마스크 1만3500개를 전달했으며, 임시대피소 주민들을 위한 구호물품 400세트도 제공했다. 서해구 관내 임시대피소 2곳에는 '쿠팡케어센터’의 간호사를 파견해 지역 주민의 건강 관리를 집중 지원 중이고, 진료가 필요한 주민들을 위해 병원 셔틀버스도 연계 운영해오고 있다.
정종철 CFS 대표는 "이번 화재로 불편을 겪고 계신 지역 주민 여러분께 다시 한번 진심으로 사과드린다"며 "주민들의 건강과 일상 회복을 위해 건강검진, 비용 지원 등 다양한 피해 회복 지원책을 마련했으며, 지역사회가 하루빨리 안정을 되찾을 수 있도록 필요한 지원을 지속해 나가겠다"고 밝혔다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
<저작권자 ©GLOBALEPIC 무단 전재 및 재배포 금지>
