참좋은여행사 향한 여론...‘여행사 잘못만 탓하기엔’

[키즈TV뉴스 이민서 기자] 참좋은여행사가 사태 수습에 나섰다.

앞서 한국인 관광객 등 33명과 헝가리인 승무원 2명을 태운 유람선 ‘허블레아니’가 29일 밤 부다페스트 다뉴브강에서 다른 대형 크루즈선과 충돌해 침몰했다. 7명이 사망했고, 7명이 가까스로 구조됐으나 나머지 고객들은 찾을 수 없었다.

즉, 참좋은여행사를 통해 동유럽으로 여행을 떠난 한국 관광객들로부터 사고가 발생한 것이다.

이에 참좋은여행사는 곧바로 사태 수습에 나섰다. 하지만 현지 인솔자 또한 연락이 닿지 않아 여행사가 파악할 수 있는 현지 상황은 한계가 있었다. 하지만 이날 여행 중이었던 관광객들을 파악해 가족들에게 신속하게 연락을 취했고, 현지에 가길 원하는 가족들을 여행사 직원이 인솔해 부다페스트로 향했다.
언론 브리핑보다 관광객들의 가족들에게 빨리 이 상황을 전하고, 현지에 급파된 직원들과 소통하며 사고 수습에 최선을 다하려는 모습을 보였다.

이에 여행사에 대한 질타가 완전히 수그러든 것은 아니지만 진정되는 기미를 보이고 있다. 한 누리꾼은 “잘 성장하던 기업이 피해를 볼까 걱정된다. 여행사의 발빠른 대처에 안심한다. 유가족의 입장에서 배려하고, 또 할 수 있는 최선의 대처를 하고 있는 것 같다. 사고 당하신 분들 한 분이라도 더 구조되길 바란다”고 말했다.

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