이번 개편의 가장 큰 변화는 분산 운영되던 웹사이트의 통합이다. 기존에는 '미래에셋자산운용 홈페이지'와 ETF 전용 'TIGER ETF 홈페이지'로 나뉘어 운영되면서 이용자들이 정보를 찾기 위해 여러 사이트를 오가야 하는 불편함이 있었다.
새롭게 선보인 통합 도메인에서는 상단 우측의 '미래에셋자산운용'과 'TIGER ETF' 탭을 클릭하는 것만으로 원하는 페이지로 즉시 이동할 수 있다. 원스톱 서비스를 통해 투자자들의 편의성을 대폭 높인 셈이다.
가장 눈에 띄는 혁신은 신규 홈페이지 메인 화면에 도입된 'AI 어시스턴트'다. 이는 사용자가 입력한 키워드를 AI가 분석해 관련 상품과 콘텐츠, 뉴스 등을 종합적으로 제공하는 맞춤형 검색 서비스다.
이를 통해 투자자들은 정확한 상품명이나 복잡한 키워드를 입력하지 않아도 손쉽게 풍부한 투자 정보에 접근할 수 있게 됐다. 특히 투자 초보자들에게는 원하는 정보를 찾는 진입 장벽을 크게 낮춰주는 효과가 기대된다.
홈페이지 디자인 역시 사용자 친화적으로 전면 개편됐다. 글로벌 자산운용사들의 트렌드에 발맞춰 과도한 디자인이나 컬러 등 불필요한 요소를 과감히 제거하고, 상품과 투자 테마를 직관적으로 배치했다.
메인 페이지에서 '주목해야 할 상품', '투자 포커스' 등 핵심 정보를 한 눈에 파악할 수 있어 더욱 효율적인 정보 탐색이 가능해졌다. 홈페이지를 처음 방문하는 투자자도 복잡한 메뉴 구조에 헤매지 않고 필요한 정보를 빠르게 찾을 수 있도록 설계된 것이 특징이다.
개편 기념 이벤트도 풍성
미래에셋자산운용은 이번 홈페이지 개편을 기념해 다양한 고객 이벤트를 마련했다. 9월 1일부터 10월 15일까지 신규 회원 및 기존 가입 고객 1,000명을 대상으로 추첨을 통해 'TIGER ETF 가을 피크닉 굿즈 세트'를 증정한다.
미래에셋자산운용 이승원 디지털플랫폼본부장은 "이번 홈페이지 통합 개편은 투자자 경험을 한 단계 업그레이드하는 중요한 계기가 될 것"이라며 "앞으로도 디지털 혁신을 통해 고객들이 미래에셋과 함께 새로운 차원의 투자 경험을 이어갈 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.
AI 기술을 활용한 맞춤형 정보 제공과 사용자 중심의 직관적 디자인을 결합한 이번 개편이 국내 자산운용업계의 디지털 혁신을 이끄는 새로운 벤치마크가 될 수 있을지 주목된다. 특히 복잡한 금융상품 정보를 AI가 쉽게 찾아주는 서비스는 개인투자자들의 투자 접근성을 높이는 중요한 전환점이 될 것으로 기대된다.
[글로벌에픽 신규섭 금융·연금 CP / wow@globalepic.co.kr]
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