이번 프로그램은 브랜드의 일방적인 메시지 전달에서 벗어나, 제품을 실제 사용하는 부모들이 일상 속 육아 경험을 콘텐츠화하는 ‘경험 기반 커뮤니케이션’ 구조를 지향한다. 영·유아 식품 카테고리 특성상 제조사의 주장보다 실사용자의 경험이 신뢰 형성에 더 큰 영향을 미친다는 판단에 따른 설계다.
실제로 힙분유는 앰버서더들의 후기가 자발적으로 확산되며 브랜드 신뢰도를 높여왔다는 평가를 받고 있다. 특히 최근 글로벌 분유 리콜 이슈에서 제외되며 제품의 안정성과 품질 경쟁력을 입증한 점도 브랜드 신뢰 형성의 주요 자산으로 활용되고 있다.
12기 모집은 3월 17일부터 25일까지 진행되며, 선발 인원은 약 3개월간 활동하게 된다. 활동 혜택으로는 50만 원 상당의 제품 체험 기회와 프리미엄 호텔 오프라인 행사 초청이 제공되며, 우수 활동자에게는 호텔 숙박권 등 추가 혜택이 주어진다. 이는 단순 체험 제공을 넘어 육아 환경에서의 경험을 깊이 있게 기록하고 공유할 수 있도록 기획된 구성이다.
선발된 앰버서더는 오는 4월 15일 워커힐 호텔앤리조트 아트홀에서 열리는 발대식을 시작으로 본격적인 활동에 돌입한다. 발대식에서는 프로그램 소개와 체험 세션이 진행되며, 이후 개인의 육아 경험을 바탕으로 한 콘텐츠 제작 활동이 이어질 예정이다.
힙분유 관계자는 “광고보다 더 설득력 있는 것은 실제 엄마들의 선택이라고 판단했다”며 “앰버서더 프로그램을 통해 축적된 경험들이 브랜드 신뢰를 만들어가는 중요한 자산이 되고 있다”고 밝혔다.
업계에서는 힙분유의 사례를 콘텐츠 생산 주체를 소비자에게 전환함으로써 메시지의 진정성과 확산력을 동시에 확보한 구조적 마케팅 모델로 분석하고 있다. 힙분유는 향후에도 앰버서더 프로그램을 확대 운영하며 소비자와의 연결을 강화하고 장기적인 브랜드 신뢰를 구축해 나갈 방침이다.
[글로벌에픽 이성수 CP / lss@globalepic.co.kr]
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