AI 기술과 지역 자산이 만난 혁신의 장
이 프로젝트는 국내 중소기업, 청년기업, 지자체가 함께 참여한 협력의 결과물이다. 코레일유통이 지난 6월 우송대학교 산학협력단 및 청년 창업팀 '마코’와 업무협약을 체결한 이후 본격적으로 추진되었으며, AI 기술과 지역 관광 자원을 결합한 새로운 여행 서비스 모델이 탄생했다. 기술의 첨단성과 지역의 매력이 어떻게 하나의 서비스로 만들어질 수 있는지를 보여주는 좋은 사례다.
맞춤형 여행부터 AI 캐릭터까지, 다채로운 기능
'AI 로컬동행’이 제공하는 기능들은 여행자의 편의를 최우선으로 설계되었다. 이용자의 취향을 반영하여 맞춤형 관광코스를 추천하는 AI 기능을 비롯해, 실시간으로 관광지를 설명하고 안내하는 대화형 AI 챗봇, 나만의 개성 있는 AI 캐릭터를 직접 제작할 수 있는 기능 등이 탑재되어 있다. 복잡한 여행 계획 수립에서부터 현장에서의 실시간 정보 습득, 귀가 후의 추억 관리까지 여행의 전 주기를 하나의 플랫폼에서 경험할 수 있다는 점이 핵심이다.
여행자를 위한 풍성한 혜택과 포인트 시스템
앱의 진정한 가치는 다양한 혜택 제도에서도 드러난다. 앱을 다운로드하는 것만으로도 대전역 내 카페스토리웨이에서 음료 20% 할인 쿠폰을 받을 수 있으며, 대전의 주요 관광지를 방문하거나 역 내 매장을 이용할 때마다 포인트가 적립된다. 현재 대전 엑스포 과학공원 등 약 100여 곳의 관광지와 스토리웨이 편의점 등 대전역 내 36여 개 매장에서 인증이 가능하며, 일정 수준 이상의 포인트를 모으면 매장 이용 상품권으로 교환할 수 있다.
한정판 협업 굿즈로 추억까지 담다
여행의 즐거움을 더욱 특별하게 만들기 위해 코레일유통은 영혼의 협업을 이루어냈다. 앱 출시를 기념하여 인기 애니메이션 '안녕 자두야’의 캐릭터와 대전의 상징인 '꿈돌이’가 협업한 한정판 굿즈를 선보이는 것. 열쇠고리 형태의 3종 굿즈는 모두 수집 시 기차 모형이 완성되는 방식으로 설계되어 수집의 재미까지 더했다. 또한 대전역 내 스토리웨이 편의점에서 1만 원 이상, 식음료 매장에서 3만 원 이상을 구매한 영수증을 앱에서 인증하면 이러한 굿즈 교환권을 얻을 수 있으며, 대전역의 ‘안녕 자두야’ 팝업스토어에서 원하는 굿즈로 바꿔가질 수 있다.
AI 시대, 지역과 함께 성장하는 철도 서비스
박봉훈 코레일유통 AI혁신처장은 "AI 로컬동행을 통해 누구나 일상 속에서 AI 기반 여행을 손쉽게 경험할 수 있도록 했다"며 기대감을 드러냈다. 그는 또한 "철도 이용객이 여행과 혜택을 동시에 누리는 것은 물론, 지역 관광 활성화에도 기여할 수 있기를 기대한다"고 밝혔다. AI 기술이 단순히 첨단 기술로 남는 것이 아니라 실제 여행자의 경험을 풍요롭게 하고, 지역 경제까지 활성화시키는 선순환의 고리를 만든다는 점이 이 서비스의 진정한 가치라 할 수 있다.
여행은 우리가 세상과 만나는 가장 직접적인 방식이다. 이제 그 만남이 AI를 통해 더욱 깊어질 준비가 되었다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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