삼성화재, 소비자 관심도 1위…현대해상·KB손보·DB손보 순

지난 2분기 주요 손해보험사 가운데 '자동차 보험' 관심도(정보량=포스팅 수)가 가장 높은 곳은 '삼성화재'로 나타났다. 이어 '현대해상'과 'KB손해보험', 'DB손해보험' 순으로 빅4를 형성했다.

빅4중 삼성화재만 유일하게 관심도가 낮아졌으며 나머지 3개사는 25~35%나 급등했다.

23일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 2024년 4월부터 6월까지 임의선정한 10개 손해보험사의 자동차 보험 관련 정보량을 조사했다고 밝혔다.

조사 대상 손보사는 정보량 순으로 △삼성화재(000810) △현대해상(001450) △KB손해보험 △DB손해보험(005830) △흥국화재(000540) △한화손해보험(000370) △메리츠화재 △롯데손해보험(000400) △MG손해보험 △NH농협손해보험 등이다.
참고로 조사시 '손보사 이름'과 '다이렉트, 자동차보험, 운전자보험' 두 키워드간 한글 기준 15자 이내만 결과값으로 도출하도록 했으며, 태아보험과 암보험 등 자동차 보험과 관련이 적은 보험은 제외어로 설정했다.

분석 결과 삼성화재는 올 2분기 자동차 보험 관련 포스팅 수 총 7,081건을 기록하며, 관심도 1위에 올랐다. 전년 같은 기간 7,306건과 비교 시 225건, 3.08% 줄었다.

현대해상이 3,862건의 자동차 보험 정보량을 기록, 2위를 차지했다. 직전 연도 같은 기간 2,845건에 비해 1,017건, 35.75% 늘었다.

KB손해보험이 총 2,776건의 정보량으로 자동차 보험 관심도 3위를 기록했다. 전년 같은 기간 2,081에 비해 695건, 33.40% 증가했다.

DB손해보험이 2,700건의 포스팅 수를 보이며 관심도 4위를 차지했다. 전년 동기 2,151건과 비교 시 549건, 25.52% 늘었다.

이어 △흥국화재 932건 △한화손해보험 928건 △메리츠화재 803건 △롯데손해보험 498건 △MG손해보험 252건 △NH농협손해보험 47건 순으로 나타났다.

[안재후 글로벌에픽 기자/anjaehoo@naver.com]