쿠팡, 일상의 결제를 바꾸다… 온·오프라인 통합 '로켓페이' 출격

[글로벌에픽 이성수 CP] 쿠팡이 올 하반기 온·오프라인을 아우르는 통합 결제 서비스 '로켓페이'를 출시하며 생활 밀착형 금융 플랫폼으로의 본격적인 확장에 나선다.

기존 쿠팡 생태계에 국한되었던 결제 서비스가 외부 가맹점으로까지 넓어지면서, 소비자들은 일상의 모든 순간에서 쿠팡의 편리한 결제 환경을 경험할 수 있게 될 전망이다.

온·오프라인을 망라하는 결제 혁신
쿠팡은 기존 쿠팡, 쿠팡플레이, 쿠팡이츠 등에서 제공되던 결제 서비스를 대폭 개편한 '로켓페이'를 선보인다. 이는 쿠팡 내부 플랫폼을 넘어 전국 온·오프라인 가맹점 어디에서나 사용할 수 있는 서비스로 진화한 것이다. 쿠팡은 온라인 가맹점 서비스를 시작으로 오프라인 결제까지 순차적으로 영역을 확대할 계획이다. 이번 서비스 확장에 발맞춰 오프라인 매장 결제 시 사용자의 편의를 돕기 위해 간편한 QR 결제 및 NFC 태그 기능을 도입할 예정이며, 가맹점주를 위한 전용 통합 정산 관리 애플리케이션도 함께 출시하여 상생 생태계를 조성할 방침이다.

폭넓은 연동성과 강력한 보안 인프라 로켓페이는 고객이 선호하는 은행 계좌, 신용·체크카드, 충전금 등 다양한 결제 수단과의 폭넓은 연동을 지원한다. 여기에 다양한 인증 방식을 도입하여 보안성과 사용 편의성을 동시에 확보했다. 특히 쿠팡이 그간 연간 수십조 원 규모의 결제 트래픽을 무중단으로 운영하며 쌓아온 노하우가 핵심 경쟁력이다. 365일 24시간 실시간 이상결제 모니터링 시스템과 즉각적인 장애 대응 역량을 통해 서비스의 안정성을 보장한다.

'로켓'의 가치를 담은 새로운 BI 공개
이번 서비스 개편과 함께 공개된 새로운 브랜드 아이덴티티(BI)는 '속도감 있는 혁신'과 '고객 감동'이라는 포부를 담고 있다. 심볼과 브랜드명에 직접 '로켓'을 활용해 쿠팡 특유의 아이덴티티를 명확히 했다. 쿠팡 관계자는 "로켓페이는 고객의 일상 어디에서나 사용할 수 있는 생활 결제 수단으로 진화했다"며 "어디에서 사용하더라도 큰 혜택을 돌려드리는 고객 중심 서비스를 제공할 것"이라고 강조했다.

[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]