KB손보, 아이돌 앞세워 2030세대 공략…웰니스 콘텐츠로 고객 접점 확대

[글로벌에픽 성기환 CP] KB손해보험이 아이돌 그룹 피프티피프티를 앞세워 2030세대와의 접점 확대에 나섰다. 젊은 층의 관심이 높은 웰니스 콘텐츠를 활용해 브랜드 친밀도를 높이고, 보험 상품 중심의 홍보에서 벗어나 일상 속 건강관리라는 주제로 소통을 넓히려는 시도다.

건강과 웰니스에 대한 관심이 커지면서 보험사의 고객 소통 방식도 다양해지고 있다. 상품의 보장 내용이나 보험료 경쟁력을 알리는 데 그치지 않고 건강관리와 생활습관 등 고객의 일상에 가까운 소재를 활용하는 방식이다.

KB손해보험은 걸그룹 피프티피프티 멤버 키나와 아테나가 출연하는 신규 웹예능 'Z-톡스'를 공식 유튜브 채널에 공개했다고 11일 밝혔다.

5부작으로 웰니스 트렌드 소개…격주 월요일 공개
'Z-톡스'는 건강과 웰니스에 관심이 높은 2030세대를 대상으로 최신 건강관리 트렌드를 소개하는 콘텐츠다. 키나와 아테나가 도심 속 웰니스 공간을 찾아 프로그램을 직접 체험하고, 체험 전후의 컨디션 변화를 비교하는 방식으로 구성했다.

첫 번째 에피소드에서는 두 멤버가 서울 도심의 명상센터를 방문해 호흡 명상과 싱잉볼 명상을 경험했다. 30초 동안 같은 리듬으로 호흡하는 미션과 싱잉볼의 소리와 진동에 집중하는 개인 명상 등을 통해 바쁜 일상에서 벗어나 몸과 마음을 쉬게 하는 과정을 담았다.

싱잉볼은 금속 그릇을 두드리거나 문질러 울림을 만드는 명상 도구다. 소리와 진동에 집중하는 방식으로 심신의 긴장을 완화하는 데 활용된다. KB손해보험은 첫 번째 에피소드에서 호흡과 소리, 진동을 활용하는 뉴로웰니스 트렌드를 소개했다.

전체 프로그램은 5부작으로 제작된다. 뉴로웰니스를 시작으로 다도와 핀란드식 사우나, 한방 뜸, 찜질 등 다양한 웰니스 프로그램을 차례로 다룬다. 후속 에피소드는 KB손해보험 공식 유튜브 채널에서 격주 월요일마다 공개된다.

건강관리 소재로 젊은 고객과 소통 확대

이번 웹예능은 보험사가 상품이나 보장 내용을 직접 알리는 전통적인 홍보 방식에서 벗어나 고객의 관심사를 콘텐츠에 반영했다는 점에서 의미가 있다는 평가다. 특히 아이돌 그룹 멤버를 출연진으로 내세워 젊은 세대가 친숙하게 접할 수 있는 콘텐츠 형식을 택했다.
보험업계에서 건강관리와 예방은 보험 서비스와 연결할 수 있는 주요 소재다. 질병이나 사고 발생 이후의 보장뿐 아니라 평소 건강한 생활습관을 유지하는 데 대한 관심이 커지면서 보험사들도 건강 관련 서비스와 콘텐츠를 고객 소통에 활용하고 있다.

KB손해보험 관계자는 "건강과 웰니스에 관심이 높은 2030세대가 일상 속 건강관리의 중요성을 보다 친근하고 재미있게 접할 수 있도록 프로그램을 기획했다"며 "후속 에피소드에서도 피프티피프티 키나와 아테나가 선보일 유쾌한 웰니스 체험기를 기대해 달라"고 말했다.

[글로벌에픽 성기환 CP / keehwan.sung@daum.net]