리쥬란 호주 유통사 케이브릿지메디컬, 네모인사이트 정품인증QR 솔루션 도입

[글로벌에픽 이수환 CP] QR코드 기반 정품인증 전문기업 네모인사이트(NEMOINSIGHT, 대표 홍주표)는 리쥬란(REJURAN®)의 호주·뉴질랜드 독점 유통사인 케이브릿지메디컬(K Bridge Medical Pty Ltd.)이 자사의 정품인증 솔루션 ‘OpenQR™’을 도입했다고 밝혔다.

OpenQR™은 제품 부착형 QR코드 기반 정품인증 솔루션으로, 소비자가 스마트폰으로 QR코드를 스캔하면 해당 제품의 정품 여부와 공식 유통 경로를 즉시 확인할 수 있는 서비스다.

최근 K뷰티 의료기기의 글로벌 인기가 높아지면서 해외 시장에서 가품과 비공식 유통 문제가 심각해지고 있다. 관세청의 2025년 K-브랜드 위조물품 적발 통계에 따르면 위조 적발 품목 중 화장품이 36%로 가장 높은 비중을 차지했다. 리쥬란 등 국내 유명 의료기기가 필리핀과 미국 등지에서 비공식 경로로 유통되고 있다는 제보도 이어지고 있는 상황이다.

공식 유통사 입장에서 이러한 문제는 단순한 매출 손실을 넘어선다. 소비자가 정품 여부를 확인할 수 없는 시장 환경에서는 구매 결정이 지연되고, 시술 후 부작용 발생 시 공식 유통사까지 신뢰를 잃는 연쇄 효과가 발생할 수 있다. 결국 브랜드 신뢰 자체가 위협받는 구조적 리스크로 이어질 수 있다.

케이브릿지메디컬이 OpenQR™을 도입한 배경에는 독점 유통사로서의 명확한 과제가 있었다. 호주와 뉴질랜드 시장에서 리쥬란 브랜드 인지도가 높아질수록 비공식 경로를 통한 병행 수입과 가품 유통 가능성도 함께 증가하기 때문이다. 이에 따라 공식 유통 채널의 신뢰성을 소비자에게 직접 증명할 수 있는 수단이 필요했고, 이를 위해 네모인사이트의 OpenQR™을 도입하게 됐다.

적용 방식은 두 단계로 구성된다. 먼저 리쥬란 제품 단상자에 정품인증 QR코드가 포함된 라벨을 부착한다. 의료진이나 소비자가 QR코드를 스캔하면 해당 제품이 호주·뉴질랜드 공식 유통사를 통해 공급된 정품임을 즉시 확인할 수 있다. 특히 NEMOIN 정품인증 QR은 탈부착이 가능하도록 설계돼 시술 후 고객의 회원 카드에 부착할 수 있다. 이를 통해 고객은 시술 이후에도 자신이 사용한 제품의 정품 여부를 언제든지 다시 확인할 수 있다.


OpenQR™은 정품인증 기능 외에도 회원 관리 기능으로 활용될 수 있다는 점에서 유통사에 추가적인 가치를 제공한다. QR 스캔 이력이 누적되면 고객별 시술 횟수와 사용 제품 이력이 기록되며, 이를 통해 유통사와 클리닉이 개별 고객의 시술 이력을 보다 체계적으로 관리할 수 있다.

이는 단순한 정품 확인을 넘어 공식 유통 채널만이 제공할 수 있는 고객 관리 서비스로 이어지며, 소비자가 공식 채널을 지속적으로 이용하도록 유도하는 효과도 기대된다. 패키지 단계의 사전 인증부터 시술 이후 사후 확인, 그리고 고객 관리까지 유통 전 과정에 걸친 통합 인프라가 구축되는 셈이다.

이 구조의 핵심은 정품 확인의 주체가 유통사에서 소비자로 확장된다는 점이다. 기존에는 유통사가 내부적으로 유통 경로를 관리하는 방식이었다면, QR 기반 정품인증은 소비자가 직접 정품 여부를 확인할 수 있도록 함으로써 브랜드 신뢰 형성에 기여한다.

네모인사이트는 “해외 유통사가 정품인증 인프라를 도입하는 것은 단순한 위조 방지 수단을 넘어 해당 시장에서 브랜드 신뢰를 구축하는 전략적 투자”라며 “의료기기뿐 아니라 화장품, 건강기능식품, 제약 등 해외 수출 제품 전반에 동일한 위조 리스크가 존재하는 만큼 정품인증 인프라를 선제적으로 구축한 브랜드가 해외 시장에서 소비자 신뢰를 선점하게 될 것”이라고 밝혔다.

[글로벌에픽 이수환 CP / lsh@globalepic.co.kr]