코레일유통, 1,300개 매장 활용해 보이스피싱 철벽 방어 나서

[글로벌에픽 이성수 CP] 최근 지능화되는 보이스피싱 범죄로부터 국민의 소중한 자산을 보호하기 위해 일상 접점인 철도역이 적극적인 예방 전초기지로 거듭나고 있다. 코레일유통은 경찰청과 손잡고 6월부터 9월까지 4개월간 전국 철도역 내 상업시설을 활용한 대규모 보이스피싱 예방 캠페인을 전개한다.

이번 캠페인은 스토리웨이 편의점, 카페스토리웨이, 식음료 매장 등 전국 철도역 상업시설에 설치된 약 1,300여 개의 결제 단말기(POS)와 키오스크를 매개로 진행된다. 이용객들은 매장에서 결제하는 자연스러운 과정 속에서 반복적으로 예방 메시지를 접하게 되며, 이는 철도 이용객의 동선을 고려한 전략적인 배치로 평가받는다.

화면에는 주요 보이스피싱 수법과 실제 피해 사례는 물론, 구체적인 대응 요령 및 신고 방법이 상세히 안내된다. 특히 정보 확인이 필요한 이용객들을 위해 QR코드를 삽입하여 상세 예방 자료와 신고 페이지로 즉시 연결될 수 있도록 편의성을 강화했다. 또한, 캠페인의 실효성을 높이기 위해 단순 홍보를 넘어 지역별 주요 역사의 유동 인구 데이터를 분석하여 메시지 노출 빈도를 차등 적용하는 등 맞춤형 운영 체계를 구축하였다. 더불어 경찰청과 협업하여 최신 피싱 유형을 실시간으로 업데이트함으로써 철도역을 이용하는 시민들에게 가장 실질적이고 정확한 보안 정보를 제공할 예정이다.

박준규 코레일유통 직영사업처장은 최근 보이스피싱 수법이 정교해짐에 따라 누구나 위험에 노출될 수 있는 상황임을 강조하며, 철도 이용객의 동선에 맞춘 노출형 홍보를 통해 실질적인 예방 효과를 극대화하겠다는 의지를 밝혔다. 이번 캠페인은 일상 속에서 자연스럽게 경각심을 고취함으로써 보이스피싱 근절에 기여할 것으로 기대된다.


[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]