쿠쿠는 지난 25일 말레이시아 쿠알라룸푸르의 스타디움 메르데카에서 진출 12주년 기념 감사 콘서트 '쿠쿠토피아'를 열었다고 28일 밝혔다. 약 1만 5천 명의 관객이 참석한 이 행사는 쿠쿠 말레이시아의 성장과 성과를 기념하고, 현지 고객과 사업 파트너에게 감사의 뜻을 전하기 위해 마련됐다. 글로벌 브랜드 앰배서더인 배우 겸 가수 이준호가 무대에 올라 현지 팬들과 소통하며 행사의 의미를 더했다. 그의 높은 현지 인지도가 브랜드 경쟁력과 맞물려 말레이시아 시장에서 쿠쿠의 존재감을 한층 키웠다는 평가다.
쿠쿠 말레이시아는 2014년 현지 시장에 진출한 뒤 12년간 사업을 꾸준히 넓히고 현지화 전략을 이어 오며 말레이시아를 대표하는 기업 중 하나로 성장했다. 초기에는 전기밥솥과 정수기 같은 주력 제품 중심으로 사업을 펼쳤지만, 현지 소비자의 생활 방식과 구매 특성을 반영한 차별화된 렌탈 서비스를 도입하며 성장의 기반을 다졌다. 렌탈 기간에 따라 비용을 선택할 수 있는 정책과 자체 애플리케이션 기반의 서비스 예약 시스템 등 현지 고객 중심의 서비스도 경쟁력을 높였다.
사업 영역은 정수기와 공기청정기에서 에어컨, 매트리스, 가구, 뷰티 케어 등으로 확장됐다. 그 흐름의 전환점은 지난해 6월이었다. 현지 법인 '쿠쿠 인터내셔널 버하드'가 말레이시아 증권 거래소에 성공적으로 상장하며 한 단계 도약했다. 쿠쿠는 상장으로 확보한 자금을 현지 유통망 확대와 영업 인프라에 투자하고, 판매부터 렌탈, 사후관리까지 이어지는 통합 서비스 경쟁력을 키우고 있다.
이러한 성과는 현지 브랜드 평가에서도 확인된다. 쿠쿠는 말레이시아의 권위 있는 브랜드 시상식 '푸트라 브랜드 어워즈 2025'에서 생활가전 및 홈 관련 제품 2개 부문 브론즈상을 받으며 4년 연속 수상이라는 기록을 세웠다. 쿠쿠는 말레이시아에서 쌓은 현지화 경험과 운영 노하우를 바탕으로 동남아시아 시장에서의 사업 영향력을 더욱 키워 나갈 계획이다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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