올해 3월 공식 출시한 '비벗'은 예비 창업자와 소상공인을 대상으로 사업 아이템 구상부터 매장 운영까지 창업의 모든 과정을 지원하는 '창업 올인원 플랫폼'이다. 불확실하고 파편화된 정보와 복잡한 절차로 어려움을 겪는 소규모 창업자들을 위해 정부지원사업 정보, 단계별 가이드 및 실전 팁, 창업 필수 서비스 및 상품 등을 한곳에 모아 제공한다.
비벗의 차별화 포인트는 500여 개의 검증된 제휴사가 입점해 비벗 회원들만을 위한 전용 혜택을 제공한다는 점이다. 이는 단순한 정보 제공을 넘어 실질적인 비용 절감과 창업 성공률 제고에 기여하고 있다.
이번 앱 개편을 통해 NHN KCP는 이용자 경험을 대폭 개선했다. 이용자가 다양한 콘텐츠를 한눈에 확인하고 편리하게 접근할 수 있도록 UI와 UX를 전면 개선했다. 메인 화면에서 접근 가능한 콘텐츠 범위를 확대하고 주요 콘텐츠를 메인 화면에 우선 배치해 탐색 편의성을 높인 것이 특징이다.
비벗이 출시 6개월 만에 1만 명의 이용자를 확보할 수 있었던 배경에는 실제 성공 사례 중심의 콘텐츠 전략이 있었다. NHN KCP는 비벗을 활용해 창업에 성공한 이용자들의 실제 경험을 비벗 공식 SNS 채널과 커뮤니티 내 콘텐츠로 제작하고 공유했다. 이러한 생생한 성공 스토리가 예비 창업자들에게 실질적인 길잡이가 되면서 신규 이용자 유입을 가속화시키는 선순환 구조를 만들어냈다.
창업자들에게 실질적인 도움을 제공하려는 비벗의 노력은 계속된다. 회사는 올해 말 입점 제휴사들과 정기 기획전을 진행해 창업자들에게 더욱 실질적인 혜택을 제공할 예정이다. 이는 단순한 할인 혜택을 넘어 창업 성공률 제고를 위한 종합적 지원 패키지 성격을 띤다.
비벗 관계자는 "'비벗 앱 하나만으로도 창업이 가능하도록' 하겠다는 가치를 중심에 두고, 창업 과정에서 어려움을 겪는 소상공인과 예비 창업자에게 꼭 필요한 정보와 서비스를 제공해 나가겠다"고 말했다. 이어 "앞으로 NHN KCP의 다양한 사업들과 시너지를 높이고 제휴 파트너십을 여러 분야로 확대해 비벗 이용자들이 실질적으로 체감할 수 있는 혜택을 지속적으로 늘려 나갈 계획"이라고 덧붙였다.
비벗의 성장은 NHN KCP의 사업 다각화 전략에서도 의미가 크다. 국내 1위 전자결제서비스 업체로서 전자지급결제대행과 부가가치통신망 사업을 비롯해 정산, 보안 등 전방위적인 전자상거래 인프라를 제공해온 NHN KCP는 간편결제 등 전자결제 분야의 혁신을 주도해왔다. 최근에는 가맹점과 고객의 편의성을 극대화하고 디지털 금융 환경을 선도하기 위해 스테이블코인 등 신사업을 적극 추진하고 있다.
비벗은 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어를 통해 다운받을 수 있으며, 창업을 꿈꾸는 누구나 무료로 이용할 수 있다. 업계에서는 비벗의 성장이 국내 소상공인과 예비 창업자들의 창업 성공률 제고에 기여할 것으로 기대하고 있다.
[글로벌에픽 신규섭 금융·연금 CP / wow@globalepic.co.kr]
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