CDX-R3 카디넥스컷은 신제품이 아님에도 불구하고 최근 며칠 새 주문량이 기하급수적으로 늘어난 것으로 알려졌다. 별다른 대규모 프로모션 없이 오직 실사용자들의 후기만으로 빚어진 결과라 업계의 이목이 쏠리고 있다. 당초 유행에 민감하고 정보 공유가 빠른 20대 소비자들 사이에서 ‘숨은 꿀템’으로 알음알음 알려지던 것이, 입소문을 타고 3040세대는 물론 남성 소비자층까지 급격히 확산되며 이른바 ‘품절 대란’을 일으킨 것이다.
이번 물량 부족 사태는 제품의 인기가 생산 속도를 앞지르면서 발생했다. 핵심 원료인 ‘CDX-R3’ 복합체는 고농축 공정과 까다로운 배합 비율을 요하는 탓에 단기간에 대량 생산이 불가능한 구조적 특징을 가지고 있다. 갑자기 몰린 주문량을 기존의 생산 스케줄로는 감당하기 어려워진 셈이다.
뮤르디 관계자는 “특정 커뮤니티와 SNS를 기점으로 트래픽이 급증하더니 순식간에 준비된 물량이 모두 소진되었다”며 “단순히 공장을 더 돌리는 것으로 해결될 수 없는 특수 공정 제품이라 불가피하게 예약 판매로 전환하게 되었다”고 설명했다. 이어 “현재 생산팀이 비상 근무 체제에 돌입해 품질 유지와 물량 확보에 총력을 기울이고 있으며, 예약 구매 고객들에게 약속한 3월 11일 출고 일정은 차질 없이 지킬 것”이라고 전했다.
이번 사태는 소비 트렌드가 변화하고 있음을 시사한다. 과거 다이어트 및 이너뷰티 제품이 특정 성별이나 연령층의 전유물이었다면, 이제는 효과가 확실하다고 판단되면 연령과 성별을 불문하고 지갑을 여는 소비 패턴이 정착된 것이다. 20대의 트렌드 주도력이 전 세대의 구매 행동을 견인한 대표적인 사례로 평가받는다.
업계 관계자는 “최근 뷰티 헬스 시장에서는 브랜드 인지도보다 ‘실제 효과’에 대한 간증 글 하나가 더 큰 파급력을 가진다”며 “CDX-R3 카디넥스컷의 사례처럼 SNS발 유행이 남녀노소 전체의 대중적 인기로 이어지는 현상은 앞으로 더욱 가속화될 것”이라고 전망했다.
[글로벌에픽 이성수 CP / lss@globalepic.co.kr]
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