하남시, 온라인 미디어 만족도 평가 실시⋯ 정책이해도 관련 긍정적 평가 향상

[글로벌에픽 이정훈 기자] 하남시는 2024년 하남시 온라인 미디어(공식 SNS 채널 및 홈페이지) 만족도 조사를 통한 정책이해도 긍정 평가율이 87.7%라고 23일 밝혔다.

이번 설문조사는 지난달 8일부터 29일까지 하남시 온라인 미디어 이용자들을 대상으로 실시했으며, 총 2,127명이 참여했다.

설문항목은 이용 목적, 원하는 정보, 게시 콘텐츠 평가 등이 있었으며, 설문 결과 △관광명소 검색 △시정 소식 확인 △알림 콘텐츠 확인 등을 위해 온라인 미디어를 이용한다는 의견이 가장 많았다.

특히, 하남시 온라인 미디어를 통해 정책이해도가 높아졌다는 긍정적 평가가 87.7%로 작년 대비 3.9% 상승했으며, 제공하는 내용이 쉽고 정확하며 원하는 정보 및 서비스가 있다는 평가에서 높은 점수를 받았다.
설문조사에 참여한 시민들은 “귀여운 하남이 방울이 캐릭터로 다양한 콘텐츠를 제작해서 흥미롭다”, “하남시의 다양한 관광명소와 맛집, 행사, 시정정보 등에 대한 정보가 많았으면 좋겠다”, “다양한 이벤트를 통해 시민들이 참여할 수 있는 기회가 더 많아졌으면 좋겠다” 등의 의견을 제시했다.

시 관계자는 “시민들의 다양한 의견을 검토해 2025년에도 하남시 온라인 미디어를 원활하고 다채롭게 운영하도록 노력하겠다”고 말했다.

한편, 만족도 조사 결과는 하남시 공식 네이버 블로그에서도 확인 가능하다.

이정훈 글로벌에픽 기자 smedail@daum.net