이번 솔루션은 최근 공공기관 및 문화 전시 공간들이 인건비 절감과 효율 운영을 위해 무인 체제로 빠르게 전환하는 트렌드에 대응하기 위해 기획됐다. 마이즈는 기존 고가 키오스크 도입이 부담스러웠던 공간들을 대상으로 경량화된 하이엔드 솔루션을 공급할 계획이다.
과거 무인 공간 운영의 가장 큰 고민은 무분별한 출입과 방문객 통계 확보의 어려움이었다. 마이즈의 ‘입장관리 솔루션 Lite’ 버전은 방문객이 태블릿을 통해 간단한 설문조사나 개인정보 동의를 통해 입장이 가능하도록 설계되었다. 이는 무인 환경에서 자칫하면 놓치기 쉬운 방문객 통계와 성향 데이터를 필수적으로 확보하기 위함이다.
또한, 현장 구조에 따라 QR코드 발급이나 추가 연계 기능을 선택적으로 적용할 수 있어, 운영 목적에 맞는 입장관리 구성이 가능하다. 특히, 태블릿 화면을 통해 공간 안내나 홍보 콘텐츠를 상시 송출함으로써 무인 공간 내 가이드 역할까지 수행할 수 있다. 주요 전시 공간 및 공공 문화시설 등 무인 운영 환경에서 이러한 시스템을 도입해 운영 인건비는 절감하고 관리 효율을 높이는 성과를 거두고 있다.
마이즈 김영훈 대표는 “무인공간의 성공적인 운영은 단순한 개방이 아니라 관리가 가능한 자동화 시스템을 갖추는 것에 달려 있다”며, “태블릿 기반의 경량형 솔루션이 키오스크의 비용 부담을 덜고 공공 및 민간 무인 시설의 새로운 운영 표준이 될 것”이라고 설명했다.
한편, 주식회사 마이즈는 출입관리와 방문객 관리, 무인운영 시스템 등 공간 운영 전반을 아우르는 솔루션 라인업을 지속적으로 고도화하며 스마트 공간 산업을 선도하고 있다.
[글로벌에픽 이성수 CP / lss@globalepic.co.kr]
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