BYD 공식 딜러사인 삼천리EV는 지난 5일 강동전시장에서 중형 전기 SUV '씨라이언 7(SEALION 7)'의 1만 번째 출고 고객을 초청해 기념품 전달식을 열었다. 이번 행사는 씨라이언 7의 국내 누적 판매 1만 대 돌파를 자축하기 위해 마련됐다. 1만 번째 고객은 씨라이언 7을 두 대 모두 삼천리EV 강동전시장에서 구매한 재구매 고객이라는 점에서 의미를 더했다.
이 고객은 "처음에 강동전시장을 통해 씨라이언 7을 첫 출고한 뒤 무척 만족스러워 곧바로 같은 곳에서 동일 모델을 한 대 더 구매하게 됐다"고 말했다. 이어 "차량에 대한 깊은 이해도와 체계적인 사후 관리(A/S) 등 삼천리EV의 전문적인 서비스에 크게 만족해 주저 없이 다시 찾게 됐다"고 전했다. 차량뿐 아니라 판매 전문성과 서비스에 대한 신뢰가 재구매로 이어졌다는 설명이다.
행사장에는 류쉐량 BYD 그룹 부총재 겸 아시아태평양 자동차영업사업부 총경리도 직접 찾아 의미를 더했다. 류 부총재는 1만 번째 구매 고객을 만나 기념품을 전하며 감사의 뜻을 표했다.
삼천리EV는 2025년 BYD 공식 딜러사로 출범한 이후 판매와 서비스 네트워크를 빠르게 넓혀 왔다. 현재 서울(목동·송파·강동), 경기(안양·부천·평택), 인천(송도·서해구) 등 수도권 핵심 거점에서 전시장 8곳을 운영하고 있다. 사후 관리 역량도 강화하는 중이다. 서울 양천, 경기 안양, 인천 부평 세 곳에서는 일반 정비부터 사고 수리까지 한곳에서 해결할 수 있는 ‘풀 숍(Full-Shop)’ 형태의 통합 서비스센터를 운영하고 있다.
삼천리EV 관계자는 "BYD의 빠른 한국 시장 성장세를 뒷받침할 수 있도록 판매와 서비스 인프라 구축에 최선을 다하겠다"며 "연내 평택 서비스센터를 추가로 열어 고객 접점을 더욱 넓혀 갈 계획"이라고 밝혔다. 1만 번째 고객의 선택이 보여준 신뢰를 바탕으로, 삼천리EV의 다음 행보에 업계의 관심이 모이고 있다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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