킨텍스, AX 전략 비전 선포…AI 기반 미래 마이스 산업 선도

[글로벌에픽 이정훈 CP] 킨텍스가 인공지능(AI) 기술을 경영과 전시장 운영 전반에 도입하며 미래 마이스(MICE) 산업의 경쟁력 강화에 나선다.

킨텍스는 24일 전 임직원이 참석한 가운데 ‘AX(AI Transformation·인공지능 대전환) 전략 비전 선포식’을 개최하고, ‘AI HYPER MICE HUB, KINTEX’를 미래 핵심 비전으로 공식 선포했다고 25일 밝혔다.

이날 킨텍스는 안전, 운영 효율, 고객 경험, 조직 문화, 비즈니스 생태계 등 5대 핵심 영역을 중심으로 15대 AX 중점 추진 과제를 공개했다. AI를 기반으로 전시장 인프라와 서비스 체질을 바꿔 미래 마이스 산업의 패러다임 전환을 선도한다는 계획이다.

우선 ‘AI 기반 스마트 통합 관제시스템’과 비전AI(Vision AI)를 연계한 방문객 빅데이터 분석 시스템을 구축한다. 전시장 내 안전과 에너지 등을 통합 관제하고 비상 상황에 신속하게 대응할 수 있도록 운영체계를 고도화한다. AI 기반 전기차 화재 안전 솔루션과 스마트 안심 화장실 등 안전 사각지대를 줄이기 위한 기술도 도입한다.
전시장 운영 효율성과 친환경 인프라 관리도 강화한다. BIM(Building Information Modeling)과 디지털트윈 기반 건물 에너지 최적화 시뮬레이터, 지능형 예지보전 시스템 등을 통해 에너지 효율을 높이고 설비 고장을 사전에 예방한다. 부스 구획 작업을 자동화하는 피지컬AI 기반 ‘전시장 레이아웃 마킹 로봇’ 실증도 추진한다.

참관객을 위한 서비스도 AI 기반으로 고도화한다. 전용 앱과 연계한 AI 큐레이션 시스템을 통해 방문객의 관심사에 맞는 콘텐츠를 추천하고, 증강현실(AR) 기반 실내 내비게이션을 도입해 넓은 전시장 내 이동 편의성을 높일 계획이다.

업무 혁신과 마이스 비즈니스 생태계 확장에도 나선다. 킨텍스는 AI 업무 플랫폼을 구축하고 스마트워크 환경을 정착하는 한편, AI·첨단기술 분야 국제행사를 적극 유치하고 글로벌 주관 전시회를 통해 AI 기업의 비즈니스를 지원할 방침이다.

이민우 킨텍스 대표이사는 “사람과 기술, 비즈니스가 시너지를 이루는 AI 융합이 미래 마이스 산업의 경쟁력”이라며 “AI HYPER MICE HUB를 통해 초지능·초연결·초효율의 가치를 실현하고 글로벌 마이스 산업의 새로운 기준을 만들어가겠다”고 말했다.

[글로벌에픽 이정훈 CP / smedail@daum.net]