![신한카드(사장 박창훈)는 카카오와 협업해 'ChatGPT for Kakao'에서 카드 추천과 금융생활 콘텐츠 등 신한카드 서비스를 제공한다고 13일 밝혔다. [사진=신한카드]](https://cgeimage.commutil.kr/phpwas/restmb_allidxmake.php?pp=002&idx=3&simg=202609131400440972107cc35ccc5c22079252100.jpg&nmt=29)
신한카드(사장 박창훈)는 카카오와 협업해 'ChatGPT for Kakao'에서 카드 추천과 금융생활 콘텐츠 등 신한카드 서비스를 제공한다고 13일 밝혔다. [사진=신한카드]
이미지 확대보기![신한카드(사장 박창훈)는 카카오와 협업해 'ChatGPT for Kakao'에서 카드 추천과 금융생활 콘텐츠 등 신한카드 서비스를 제공한다고 13일 밝혔다. [사진=신한카드]](https://cgeimage.commutil.kr/phpwas/restmb_allidxmake.php?pp=002&idx=595&simg=202609131400440972107cc35ccc5c22079252100.jpg&nmt=29)
국내 카드사 최초 카카오 AI 연동…4대 핵심 서비스 탑재
신한카드는 카카오와의 협업을 통해 'ChatGPT for Kakao' 내에서 맞춤형 카드 추천 및 금융 생활 콘텐츠를 제공하는 서비스를 개시했다. 국내 카드사 가운데 카카오의 대화형 AI 생태계에 전용 금융 인프라를 직접 연동한 것은 이번이 처음이다.
이용자는 'ChatGPT for Kakao'의 '카카오 툴즈' 설정에서 신한카드 툴을 추가하는 간단한 절차만으로 서비스를 활용할 수 있다. 제공되는 핵심 서비스는 ▲사용자 조건 맞춤 카드 추천 ▲인기카드 TOP 10 실시간 조회 ▲카드별 상세 혜택 안내 ▲빅데이터 기반 소비 인사이트 및 금융 트렌드 콘텐츠 등 4가지다.
이번 서비스는 질문의 맥락을 파악해 실시간 상품 데이터를 대화 형태로 연결하는 점이 특징이다. 예를 들어 "해외여행 갈 때 쓰기 좋은 카드 추천해줘"처럼 상황을 제시하면 최적의 신한카드 상품을 추천받게 되며, 대화창에 생성된 링크를 통해 곧바로 발급 신청 화면으로 연결된다.
"요즘 가장 잘 나가는 신한카드가 뭐야"라고 묻거나 특정 카드명을 제시해 혜택을 질의하면 순위 차트와 상세 정보를 즉시 받아볼 수 있다. 이와 함께 신한카드가 보유한 빅데이터를 바탕으로 한 최근 소비 트렌드 및 인기 여행지 등 다채로운 정보 콘텐츠도 대화 속에서 자연스럽게 전달된다.
표준 MCP 기술 적용…대화형 커머스 생태계로 확장
이번 연동은 카카오의 개방형 플랫폼 'PlayMCP(Model Context Protocol)'를 바탕으로 구현됐다. 표준화된 MCP 규격을 통해 AI가 외부 금융 데이터베이스와 실시간으로 정보를 주고받아 일반적인 텍스트 답변을 넘어 신뢰도 높은 상품 및 콘텐츠 정보를 정밀히 출력하게 된다.
신한카드 관계자는 "이번 협업은 고객이 금융회사 앱이나 홈페이지에서 직접 메뉴를 찾아가는 기존 방식을 넘어, AI와의 대화 과정에서 신한카드의 상품과 콘텐츠를 만나는 새로운 경험을 제공한다는 데 의미가 있다"며 "앞으로도 다양한 AI 플랫폼과 신한카드의 서비스 역량을 연결해 고객이 원하는 채널에서 쉽고 편리하게 금융 서비스를 이용할 수 있도록 AI 기반 접점을 지속 확대할 것"이라고 강조했다.
[글로벌에픽 성기환 CP / keehwan.sung@daum.net]
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