이 가운데 결혼정보회사 듀오는 여름 휴가철을 앞두고 함께 여행을 떠날 자신의 짝을 찾고 있는 싱글 남녀들을 위해 상담 서비스를 확대한다. .
이를 위해 듀오에서는 직장인들을 대상으로 평일 늦은 시간은 물론, 주말 및 공휴일까지 확장하여 상담 서비스를 제공한다.
‘듀오 대표번호’에 연락하면 고객의 거주지를 확인한 후 가장 가까운 곳에 위치한 지사로 안내하여 편안한 상담을 받을 수 있도록 도움을 준다.
결혼정보회사 듀오는 3만4000여명 이상의 회원을 보유하고 있다. 평균적으로 회원의 과반(56.7%)은 6개월 이내 교제에 성공한다. 2025년 6월 9일 기준 5만1776명이 결혼에 성공하여 가족을 이루었으며, 이를 환산하면 하루 평균 7명이 결혼에 성공하는 셈이다.
듀오에서는 ‘자체 개발 매칭 시스템 DMS(Duo Matching System)’을 통해 회원의 빅데이터를 바탕으로 매칭의 정확성 및 만족도를 높인다. 데이터 분석을 통해 1차적으로 만남 상대를 선별한 후, 전문 커플매니저의 노하우를 바탕으로 2차 확인을 통해 회원의 니즈를 충족시킬 수 있는 최적의 만남 상대를 소개한다.
또한 전문 커플매니저 2명이 1명의 회원을 담당하는 ‘2in1 체계’를 통해 집중적으로 관리하고 있다. 이들은 회원의 성격, 취미, 생활 습관, 이상형 등을 바탕으로 만든 데이터 폼을 통해 회원의 니즈가 반영된 상대와 만남을 가질 수 있도록 도움을 준다.
결혼정보업체 듀오 관계자는 “여름 휴가철을 맞아, 함께 여행을 떠나고 싶은 인연을 찾고자 하는 분들이 늘어나고 있다”며 “듀오만의 안정적인 시스템을 통해, 많은 회원분들이 만족할 수 있는 질 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 앞으로도 고객의 입장에서 생각하며 꾸준히 노력할 것”이라고 전했다.
[글로벌에픽 황성수 CP / hss@globalepic.co.kr]
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