이번 방문은 GN Hearing 본사가 글로벌 주요 파트너를 대상으로 실시하는 연수 프로그램의 일환으로 마련됐다. 웨이브히어링 방문단은 생산 시설, 품질 검증 시스템, 글로벌 공급망 운영 체계 등을 직접 확인하며 기술 세션 및 협의 일정을 소화했다.
방문단은 12월 4일 진행된 제조 공정 전 구역 공개 투어에서 SMT 공정, 조립 라인, QA 검증 라인, 실환경 테스트 및 글로벌 물류 출하 시스템을 순차적으로 확인했다. 특히 자동화 기반 전수 검사 체계는 업계 최고 수준의 품질 안정성을 확보하고 있는 것으로 평가됐다.
이어 5일부터 6일까지는 생산기지 내 국제 세미나룸에서 2026년 신제품 기술 로드맵 및 시장별 개발 전략이 심층 논의됐다. GN 측은 DSP 알고리즘 개선, 초소형 플랫폼 라인업 확대, 배터리 효율 향상, 연결성 최적화 등 핵심 업데이트 예정사항을 소개했으며, 웨이브히어링은 한국 사용자 데이터를 기반으로 한 임상 피팅 결과 및 서비스 경험 개선 인사이트를 공유했다.
양사는 신제품 출시 이후 적용될 피팅 프로토콜 표준화, 임상 데이터 공유 체계 구축, 고객 경험 기반 서비스 품질 강화 등을 중심으로 기술 협력을 지속하기로 했다. 특히 한국 시장은 고주파 청력 손실 패턴, 장기 착용 고객 비율, 고령 사용자 비중 등 임상 특성이 뚜렷해, 제조 기술과 임상 데이터가 연계된 협업이 더욱 강화될 전망이다.
웨이브히어링 관계자는 “이번 방문은 제조 공정과 품질 검증 과정을 직접 확인해 고객에게 제공되는 기술 신뢰성을 강화하는 데 의미가 크다”며 “2026년에는 임상 데이터와 제조 기술을 연계한 품질 중심의 청각 솔루션을 제공할 것”이라고 말했다.
웨이브히어링은 이번 연수를 계기로 GN과의 기술 협력 범위를 확대하고, 전국 센터를 대상으로 한 임상 역량 강화 프로그램과 기술 표준화 교육을 확대한다는 계획이다. 또한 신제품 출시와 함께 고객 대상 품질 정보 공개 프로그램을 도입해 ‘기술 기반 신뢰 경영’을 강화한다는 방침이다.
[글로벌에픽 황성수 CP / hss@globalepic.co.kr]
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