이번 수상으로 웨이브히어링은 해당 부문에서 ‘10년 연속 수상’이라는 쾌거를 이루며, 국내 청각 업계에서의 독보적인 전문성과 꾸준한 성장세를 다시 한번 입증했다. ‘굿 퍼포머’상은 오티콘 코리아가 매년 전국 대리점을 대상으로 판매 실적, 고객 관리, 서비스 품질 등을 종합적으로 평가하여 상위 우수 센터에게 수여하는 상이다.
특히 이번 세미나에서는 4월 경 출시 예정인 오티콘의 신제품 기성형 보청기 ‘질(Zeal)’에 대한 심도 있는 소개와 시연이 함께 진행됐다.
신제품 ‘Zeal’은 귓속형 보청기임에도 귓본을 뜨는 제작 과정 없이 당일 착용이 가능한 기성형 제품으로, 보청기 착용이 시급하거나 제작 기간을 기다리기 어려운 난청인들에게 즉각적인 청각 솔루션을 제공하는 것이 특징이다. 웨이브히어링은 이번 수상을 계기로 신제품 ‘Zeal’을 비롯한 오티콘의 최신 라인업을 적극 도입하여 고객 선택의 폭을 넓힐 계획이다.
웨이브히어링 총괄매니저인 천혜선 본부장은 “한 브랜드에서 10년 연속 우수 센터로 선정된 것은 단순히 판매량이 높아서가 아니라, 고객 한 분 한 분에게 최적화된 소리를 찾아드리기 위해 노력해 온 전문성을 인정받은 결과”라며, “앞으로도 세계적인 보청기 브랜드와의 긴밀한 파트너십을 통해 고객들에게 최상의 청각 서비스를 제공하겠다”고 소감을 전했다.
한편, 웨이브히어링은 오티콘을 포함한 세계 6대 보청기 브랜드를 모두 취급하는 청각 전문 법인으로, 전국 직영점에서 동일한 수준의 청각 케어 서비스를 제공하고 있다.
[글로벌에픽 이성수 CP / lss@globalepic.co.kr]
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