사진설명: 일본 요양시설에서 엑시스트의 AI 돌봄 솔루션을 탑재한 휴머노이드 로봇 ‘페퍼(Pepper)’의 실증(PoC)을 진행하고 있다.
소프트뱅크 로보틱스는 일본 소프트뱅크 그룹 산하의 글로벌 로보틱스 기업으로, 휴머노이드 로봇 ‘Pepper’를 중심으로 서비스 로봇 플랫폼을 구축해왔다. 일본 내 교육·리테일·공공·헬스케어 현장에 로봇을 도입하며 실사용 기반 레퍼런스를 확보했으며, 고령화 사회에 대응하는 돌봄·시니어케어 분야로 로봇 활용 영역을 확대하고 있다.
이번 파트너십은 고령화가 가장 빠르게 진행되는 일본 시장을 전략적 거점으로, 로봇 기반 AI 돌봄 모델의 현장 적용성과 상용 가능성을 동시에 검증하는 프로젝트다.
엑시스트는 고령화로 돌봄 인력 부족이 심화되는 일본 시장에서, 돌봄 환경에 최적화된 AI 헬스케어 애플리케이션과 서비스 구조를 설계하며 로봇 기반 AI 돌봄 모델의 현장 적용을 단계적으로 확대하고 있다.
이번 실증은 노인요양시설 등 돌봄 현장에서 로봇이 이용자와 상호작용하는 대화형 인터페이스를 기반으로 진행된다. 특히 로봇에 탑재된 카메라를 활용해 별도의 웨어러블 기기 없이 생체 신호를 측정하는 비접촉 바이탈 모니터링 기술을 적용한다. 심박수·스트레스 지수 등 주요 바이탈 데이터를 실시간으로 분석해 정서 케어 및 선제적 대응으로 연결하는 것이 핵심이다. 이는 디지털 데이터를 넘어 실제 공간에서 작동하는 ‘Physical AI’ 기반 돌봄 모델을 현장에 구현하는 시도라는 점에서 주목된다.
각 회사는 이번 협력을 통해 로봇을 시니어케어 현장의 핵심 서비스 접점으로 활용하는 모델을 구체화할 방침이다. 반복적 바이탈 모니터링과 정서 케어 자동화를 통해 돌봄 인력의 업무 부담을 줄이고, 데이터 기반의 지속 관리 체계를 구축한다는 전략이다.
김성호 엑시스트 대표는 “일본은 세계에서 가장 빠르게 고령화가 진행되는 시장으로, 시니어케어와 돌봄 분야에서 새로운 기술 모델이 가장 먼저 검증될 수 있는 환경”이라며 “이번 협력을 통해 로봇과 AI가 결합된 데이터 기반 돌봄 모델의 실효성을 입증하고, 이를 글로벌 표준 모델로 발전시키겠다”고 밝혔다.
이어 “엑시스트는 AI를 통해 정신과 신체 상태를 통합적으로 읽고, 데이터를 선제적 케어로 연결하는 ‘Human State Intelligence’를 구현하고 있다”며 “일본 현지 실증을 교두보로 삼아, 아시아를 넘어 글로벌 돌봄 시장으로 확장해 나가겠다”고 덧붙였다.
한편 엑시스트는 오는 3월 2일 바르셀로나에서 열리는 MWC 2026에 참가해, 일본 실증 사례를 기반으로 글로벌 파트너십 확대에 나설 예정이다.
[글로벌에픽 이수환 CP / lsh@globalepic.co.kr]
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