이번 연구개발전담부서 설립은 국가 공인 기술 역량을 확보함과 동시에 자체 개발 중인 핵심 서비스 ‘더 오픈런 AI’의 고도화를 추진하기 위한 전략적 행보다. 오픈런랩스는 이번 전담부서 출범을 기점으로 외식업 경영 전반을 데이터로 분석하는 AI 엔진의 성능을 강화하고 서비스 기능을 확장하는 데 전력을 다할 계획이다.
오픈런랩스는 그동안 ‘경험과 직관’에 치우쳐 있던 국내 외식업 시장의 의사결정 구조에 집중하고 있다. 메뉴 구성, 마케팅 시점 선택, 상권 분석 등 경영의 주요 요소를 데이터 기반의 논리적 체계로 전환하는 것이 회사의 핵심 철학이다. 이를 통해 정보의 불확실성을 해소하고 자영업자들이 지속 가능한 성공 모델을 구축할 수 있도록 지원한다는 구상이다.
오픈런랩스 곽중현 CSO(최고전략책임자)는 "2026년은 오픈런랩스가 기술혁신을 기반으로 진정한 AX(AI 전환) 기술 지원 기업으로 자리매김하는 원년이 될 것"이라며, "현장 밀착형 기술 개발에 역량을 집중해 자영업자들이 AI 기술의 혜택을 실질적으로 누릴 수 있도록 하겠다"고 강조했다.
한편, ㈜오픈런랩스는 연구개발전담부서 출범을 계기로 정부 R&D 과제 수행 및 각종 기술 인증 획득에도 속도를 낼 방침이다. 회사 관계자는 “공인된 기술력을 바탕으로 고객과 파트너사 모두가 신뢰할 수 있는 외식업 데이터 AI 기업으로 확실히 도약하겠다”고 덧붙였다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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