지난 9일, 서울 중구 동반위 사무실에서 열린 업무협약식에는 이달곤 동반위 위원장을 비롯한 주요 관계자들이 참석해 '배달플랫폼 동반성장평가'에 대한 공식적인 참여를 확정 지었다.
상생 노력을 점검하고 고도화하는 계기
이번 협약은 지난달 배달의민족이 동반위의 '온라인플랫폼 동반성장평가'에 자발적으로 참여하겠다는 의사를 밝힌 데 따른 후속 조치다. 이를 통해 배달의민족은 그간 추진해 온 상생 노력을 객관적으로 점검받게 된다. 평가 결과는 향후 상생 정책을 더욱 정교하게 다듬고 고도화하는 데 적극적으로 반영될 예정이다.
또한, 이번 평가는 단순히 현상 점검에 그치지 않고 배달 플랫폼이 입점 업체 및 라이더와 함께 건강하게 성장할 수 있는 제도적 기반을 강화하는 데 목적이 있다. 업계 일각에서는 이번 협약을 기점으로 배달 플랫폼 시장 내에서 데이터에 기반한 상생 모델이 정착되고, 파트너사들과의 신뢰 관계가 한층 더 두터워질 것이라는 전망을 내놓고 있다.
상생의 밑거름, 모두가 함께 성장하는 미래
이달곤 동반위 위원장은 배달 플랫폼 3사가 선제적으로 상생 협력을 약속한 점을 높이 평가하며, 향후 배달 플랫폼과 입점 업체가 동반 성장할 수 있는 생태계가 안착하도록 전폭적인 지원을 아끼지 않겠다고 강조했다.
우아한형제들 김중현 지속가능경영실장은 이번 협약이 배달 산업 이해관계자 모두를 위한 상생의 밑거름이 되길 바란다는 뜻을 전했다. 아울러 앞으로도 입점 파트너와 라이더는 물론, 고객의 생활 편의까지 세심하게 살피며 함께 성장하는 기업으로 자리매김하기 위해 최선을 다할 것을 약속했다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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