"AI로 매출 점프업"… 쿠팡, 호남 소상공인 대상 디지털 역량 강화 교육 시작

[글로벌에픽 이성수 CP] 지방 소상공인들이 온라인 시장에서의 경쟁력을 확보하고 새로운 성장의 발판을 마련하기 위한 대규모 프로젝트가 시작되었다. 쿠팡은 지역 경제 활성화와 상생 생태계 조성을 목표로, 호남권 소상공인 50개사를 대상으로 한 '디지털 점프업 아카데미'의 첫 발대식을 성공적으로 개최했다.

디지털 전환을 위한 8주간의 집중 로드맵
전남광주통합특별시 김대중컨벤션센터에서 열린 이번 행사에는 소상공인 연합회 관계자 및 주요 인사를 비롯한 60여 명이 참석해 뜨거운 관심을 보였다. 이번 아카데미는 사단법인 사피엔스 4.0과 협력하여 향후 8주간 체계적인 교육 과정을 운영한다. 참가자들은 AI 활용법, 온라인 판매 전략, 디지털 마케팅 등 실무 중심의 커리큘럼을 통해 급변하는 이커머스 환경에 적응할 수 있는 실질적인 디지털 역량을 강화하게 된다.

전통의 맛, 디지털 마케팅과 만나다
이번 프로그램에는 지역 특산물을 기반으로 제품을 생산하는 경쟁력 있는 소상공인들이 대거 선발되었다. 전남 담양의 '수정한과'를 비롯해 익산의 '스퀘어푸드랩', 군산의 '약방집손녀딸' 등 호남권 전역의 유망 기업들이 참여했다. 특히 이번 과정은 단순한 이론 교육에 그치지 않고, 교육 수료 후 품평회를 거쳐 우수 상품으로 선정될 경우 쿠팡 기획전 참여 기회를 제공하는 등 실질적인 판로 확대까지 연계되는 점이 핵심이다.
새로운 기술 도입에 대한 기대감도 크다. 최근에는 생성형 AI를 활용한 상품 상세 페이지 자동 생성 및 고객 리뷰 분석 기능이 소상공인들 사이에서 큰 화두로 떠오르고 있어, 이번 교육 과정에서 이러한 첨단 기술이 어떻게 접목될지 업계의 이목이 쏠리고 있다. 또한, 이번 프로젝트는 향후 지자체와 연계하여 오프라인 팝업 스토어와의 온·오프라인 통합 마케팅을 강화할 예정이어서 소상공인들의 실질적인 매출 증대가 가속화될 것으로 보인다.

영호남을 아우르는 상생의 장
발대식 당일에는 이커머스 전문가들의 심도 있는 특강과 네트워킹 시간이 이어졌다. 송현숙 노노스 대표는 빅데이터를 기반으로 한 트렌드 분석 기법을 공유했으며, 쿠팡 김준형 브랜드 매니저는 로켓배송을 활용한 성장 전략을 제시해 참가자들의 큰 호응을 얻었다. 쿠팡은 이번 호남권을 시작으로 오는 21일 부산에서 영남권 소상공인을 대상으로 한 아카데미 발대식을 추가로 진행할 예정이다. 권역별 맞춤형 지원을 통해 지역 소상공인들이 온라인 시장에서 지속 가능한 성장 동력을 확보할 수 있도록 전방위적 지원을 이어갈 방침이다.

[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]