이번 경진대회에서 선정된 수상작 세 가지는 넥센타이어가 추진 중인 AI 기반 업무 혁신의 현주소를 보여준다. 1위를 차지한 'OFFICE SOLUTION 통합포털’은 메일과 일정, 예산, 시험계획 등 산재되어 있던 평가업무 시스템을 AI 에이전트로 하나의 포털에서 조회할 수 있도록 통합한 것이다. 연구원들은 이제 자연스러운 대화 방식으로 필요한 정보를 검색할 수 있게 됐다. 또한 'AI 레이싱 데이터 분석’은 방대한 시험 데이터에서 필요한 인사이트를 빠르게 추출하고, 실험실 장비관리 자동화 시스템은 반복적인 운영 업무를 효율화함으로써 연구에 집중할 수 있는 환경을 만들었다. 평가는 실무 적용 방식과 구체적 성과, 사내 확산 가능성을 종합적으로 고려해 이루어졌다.
주목할 점은 이 모든 시스템이 개발 부서가 아닌 현업 연구원들에 의해 만들어졌다는 것이다. 이런 현상은 넥센타이어의 전사적 AI 기반 마련에서 비롯됐다. 회사는 지난 5월 'ChatGPT Enterprise’를 도입했고, 국내 관리직과 연구직 임직원을 대상으로 AI 활용 교육을 체계적으로 진행했다. 전문적인 코딩 지식이 없어도 AI 도구를 직관적으로 활용할 수 있도록 환경을 조성한 결과, 현업 연구원들이 자신의 업무 문제를 직접 해결하는 주체로 나서게 된 것이다.
넥센타이어의 AI 활용 전략은 단순한 도구 도입에 그치지 않는다. 마곡 중앙연구소는 AI 에이전트와 오픈소스 대규모언어모델(LLM)을 활용해 자체 AI 플랫폼을 개발 중이다. 이 플랫폼의 궁극적 목표는 국내뿐만 아니라 미국, 중국, 유럽의 연구소와 연결되어 있는 기술문서들을 하나의 시스템에서 자연어로 검색할 수 있게 하는 것이다. 분산되어 있던 기술 자산을 한 곳에 모아 연구원들이 필요한 순간 즉시 접근하도록 하겠다는 구상이다.
넥센타이어 관계자는 "전문 개발 인력이 아닌 현업 연구원들이 업무에 필요한 시스템을 직접 만들어 쓰고 있다는 점이 이번 경진대회의 의미"라고 강조했다. 이어 "ChatGPT Enterprise와 자체 업무 플랫폼 등 AI 인프라를 계속 구축해 단절되어 있던 데이터와 업무 영역을 잇고, 더 안전하고 우수한 타이어를 개발하겠다"고 말했다.
넥센타이어의 이 같은 시도는 제조 산업에서 AI를 단순히 효율화 도구가 아닌 혁신의 엔진으로 활용하는 새로운 모델을 제시한다. 현장 중심의 AI 도입이 얼마나 큰 변화를 만들 수 있는지 보여주는 사례라고 할 수 있다.
[글로벌에픽 이성수 CP / wow@globalepic.co.kr]
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